Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Здравствуйте, отдыхали в отеле Crystal sunset в Сиде с 22.06 по 02.07 семьёй - двое взрослых и ребёнок 9 лет. Поехали по рекомендации подруг, которые отдыхали в этом отеле прошлым летом. Но с прошлым летом было одно существенное различие - отель больше не арендует муниципальный большой пляж и не возит туда своих туристов! В этом сезоне ТОЛЬКО МАЛЕНЬКИЙ БЛИЖНИЙ ПЛЯЖ!! Это официальный ответ руководства отеля. Пляж ужасен (фото приложила) - на входе большие валуны с острыми краями, легко можно пораниться, особенно ребёнку! Не спасут никакие коралки - камни большие! Плюс грязь, окурки, стекло и пластик на берегу! Вид на разрушенный отель и свалку стройматериалов! Мы оставляли вещи на лежаках отеля и уходили на пляж соседнего - там пляж чистый и великолепный! Но сами понимаете - отдать больше 300 тыс за поездку и ходить на соседний пляж - это трэш! Ни разу на отдыхе в Турции со мной такого не случалось и впервые видела такой ужасный пляж! Но, не могу винить в этом руководство отеля, потому что они ответили, что по нашим туроператорам информацию о пляжах распространяли! А пегас и анекс продают отель как приоритетный и рекомендованный и сообщают, что с пляжем всё в порядке! Более того, отельный гид Пегаса Павел на приветственной встрече нагло врал про то, что больший пляж просто на реконструкции и через пару дней будет предоставлен! Не верьте, если вам будут говорить подобное!
Немного основных моментов по отелю:
1) отель очень красивый - ребёнок назвал дворцом😁 Везде чисто - не видела моментов из предыдущих отзывов. Уборка очень старается -(как-то попали на сам процесс), все баночки (шампунь, гель, кондиционер, крем для тела) добавляют каждый день на всех троих, включая ребёнка, даже если стоят старые баночки. Были в номере и халаты и тапочки (очень мило, что и маленькие для ребёнка) и индивидуальные мочалки. Мини-бар пополняли каждый день (вода, минералка, пиво, лимонады и холодный чай), а не раз в два дня, как сказал гид пегаса🤦‍♀️Звукоизоляция плохая, но не хуже, чем в других турецких отелях. Пляжные полотенца уже были в номере, менять их можно в спа два раза в день и брать в любом количестве. Единственное, они очень короткие - стелили на лежак по два) Вид из номера был на дорогу, но спать с закрытым балконом было норм. Кондиционер регулировался хорошо. Одеяла в виде больших вафельных полотенец, конечно, смутили. Я люблю даже в жару спать под нормальным одеялом🤷‍♀️ вай-фай хорошо работал только в здании отеля. У бассейна постоянно вылетал и требовал повторной авторизации, до пляжа не доставал вообще
2) питание хорошее и разнообразное. Очень вкусная телятина и баранина, много овощей и свежих и запеченых, среда - рыбный день - были стейки лосося, лангустины, креветки и кальмары в салатах. Вообще поесть в отеле можно в любое время - есть ресторан 24/7 (в основном закуски - гамбургеры, тосты, пиццы, но можно не переживать, если не успели в основное время) Алкоголь : неплохой для Турции красный шираз на ужин, хорошее шампанское брют на завтрак. Бутылочное пиво👍 Отличные коктейли в айриш пабе - в остальных невкусные с большим количеством алкоголя - мохито пить нереально один ром, причём местный, хотя льют из бутылок Моргана. Хорошая текила в баре у бассейна
3) анимация - стандартные шоу в амфитеатре, но после них ещё развлекательная программа с живой музыкой, диджеями или караоке. Детская никакая - мини-диско на турецком и несколько шоу с ростовыми куклами в амфитеатре (сами шоу ужасные, детям неинтересно, а после собирается толпа детей для фото с любимыми героями). Мини-клуб находится сзади аквапарка (практически под ним) - поэтому в помещении высокая влажность и жара (кондиционеры почему-то не включают) и дети особо туда не ходят - даже на площадке рядом никого. Русскоговорящих сотрудников нет, но по английски и на пальцах объясниться с детьми стараются) Дети в основном играют на футбольном поле и в пинг-понг (стола всего два и есть очереди). Плюс платный аэрохоккей и другие автоматы в помещении отеля.
4) Аквапарк хороший (из-за него и ехали) - ребёнок был доволен. Единственное, что не всё горки хорошо скользят и одна была закрыта. Знаменитая кобра скользит ужасно - внутри слой налёта, который следовало бы помыть перед началом сезона, чтоб горка хорошо работала. Наверное, пока была новая, горка была супер). Большой бассейн хороший, но при температуре воздуха от 36. Когда чуть похолодало даже до 32 - сразу почувствовалось, что бассейн холодновато (не знаю, что тогда весной и осенью). Детский аквапарк (до 7 лет) ледяной, как и во всех других отелях (объясняют предупреждением распространения инфекций). Мой девятилетка ходил туда один раз - сказал, что многое сломано. И ещё момент, но это уже к туристам - там есть детский туалет, куда постоянно бегают взрослые🤦‍♀️
5) расположение отеля отличное - 4 км от Сиде Антик. К посещению обязательно Амфитеатр на реставрации на 3 года, но остальное тоже достойно внимания, тем более, в отличии от амфитеатра - бесплатно. Можно также посетить музей (от 7 евро), но нам впечатлений и фото хватило и без него. До Сиде Антик доехали на маршрутке (остановка у отеля) за 30 лир с человека. Высаживает на конечной на автовокзале и 2 минуты влево на Сиде Антик. Мы ещё прогулялись до магазина Вайкики за покупками. Обратно от храма Апполона до отеля дошли пешком по красивой набережной на закате 😍
Также выбирали отель в Сиде, чтоб поближе было добраться до Каппадокии (6 часов на экскурсионном автобусе с оставновками) - взяли путёвку через трипстер за 40 евро с человека (местные агенства на улице продают за 80,гид Пегаса предлагал за 180 с теми же условиями😁) Очень рекомендую экскурсию👍👍👍 Если уже в отеле и расстроились из-за пляжа - это спасёт ваш отдых👍
Отель преимущественно немецко-турецкий по контингенту - всегда стараюсь выбирать именно такие отели в Турции, чтоб не сталкиваться с нашим "Тагилом". Но, я думаю, что из-за проблем с пляжем и потому что наши туроператоры умалчивают эту информацию (в отличие от немецких), уже к середине нашего отпуска было заметно преобладание наших в отеле (на пляже только русские) - сразу появились и сообщения на русском и приглашались русско-язычные музыкальные группы. Сам отель заполнен процентов на 60 - заметно и по амфитеатру и по ресторану и по лежакам у бассейна (даже в 10-11 утра можно спокойно найти лежак на первой линии). Возможно, поэтому и чисто и всего хватает - просто успевают)
В целом от отдыха остались позитивные эмоции и я бы даже вернулась в этот отель (что для меня редкость), если бы решили проблему с пляжем. Сейчас туроператоры продают этот отель от 4000 евро на двоих взрослых и ребёнка на 10 ночей, что совершенно не соответствует отелю без пляжа🤷‍♀️ Но, повторюсь, возможно, это не вина отеля, а завышенные цены от туроператоров.

Нашей семье отель не понравился от слова совсем.Повсюду грязь и запах плесени.Есть на барах побоялись,так как полная антисанитария. Как заехали в номер были черные длинные волосы на полу,так и выезжали с этими же волосами.Полотенца меняют часто.Много дают расходников в виде шампуня,геля,кондиционера,мочалки,наборы зубная щетка+паста.Сантехника и кондиционеры работали исправно.Заселили в семейный номер без доплаты,но и он не оправдал надежд.Все обшарпано.В каждой комнате по телевизору.Есть каналы на русском.Есть сейф.Шумоизоляция ужасная,такое ощущение было что дверь на балкон была открыта.На бассейнах даже детских постоянно курят.Дышать невозможно.Коктейли на баре невкусные. Основной ресторан тоже не порадовал,еда однообразная.Фрукты неспелые (арбуз,дыня),ждала клубнику,но так и не дождалась.Тарелки грязные.Отелю необходимо заменить посудомоечные машины,не справляются.Алкоголь очень дешевый,приходилось дожидаться вечера,чтоб на баре взять бутылочное пиво.Детский бассейн с ледяной водой,у меня немели ноги,ребенок бегал и резвился с посиневшими губами,это при средней температуре воздуха в 35 градусов.Пляж грязный,водоросли с берега не убирают,заход-крупные камни.Грязно.На заднем плане заброшенный отель и мусор.Отелю бы больше 3х звёзд не поставила бы.

Отель сам по себе хорош, добирались почти 1.20 мин , все в пешей доступности (магазины, аптеки, кафе). Отдыхали мы 7 ночей с семьей, был номер фамили рум с видом на город (24/7 звуки машин()
Самый большой минус море (все плавают как в лягушатнике). Пешком 5 минут либо автобусом каждые 15 минут, вай фая на пляже нет, пляж маленький без пирса, соки,мороженое,бургеры, но нет алкоголя.
Анимация каждый день 24/7
На каждом этаже аля карты + детский можно посещать хоть сколько
Есть так же игровая комната с автоматами за доп плату.
Кормят 24/7, еда обычная как и везде
В целом отель хороший, для тех кто любит чилить около бассейна и кататься на горках. Еще есть бассейн 16+ там меньше народа и классно.
На 6 день была анимация в обед Маша и медведь, потом типа фокусника, моя дочь годовалая не сидит на месте и никому не мешала, смотрели забирали сами ее,если вдруг что, но некая аниматор схватила дочь так что она истерила и плакала более 30 мин, по приезду домой была очень капризная после такой ситуации... Уважаемые, если нельзя подходить близко к сцене, оборудовать нужно лентами и стоять возле них, а не сзади в своих телефонах-это очень некрасиво , на ресепшене ребята молодцы
Забрали нас на 15 мин раньше с отеля, то есть все быстро быстро и что вы думаете мы забыли игрушки новые сына , потратили столько денег, прошло 5 минут как уехали с отеля,но водитель не захотел вернуться интурист не смог с ним договориться и + сломал нам колесо чемодана
Любимый наш динозаврик который остался около лобби на диванчике, будем скучать ((((