Crystal Waterworld Resort & Spa 5*

Ужасный отель, если вы заболели или у вас проблемы с номером, никто вам не поможет, звонить нас рецепцию, все равно что в рельсу, ходить на рецепцию и говорить о проблемах, которые возникли тоже,что в пустое место говоришь.
Чистота хромает это мягко сказано, здесь очень грязно везде. Безопасность на детском бассейне отсутствует, кроме центральной красной дорожки, которая не скользит, больше нет, хотя это детский бассейн, должны подумать,что ребенок может упасть. Если хочешь покушать в главном ресторане, то это ещё тот квест найти свободный столик, чтобы покушать, это нереально. Пляж очень грязный песок, можно найти окурок от сигарет и не только. Шезлонгов не хватает на пляже, если хочешь полежать утром на пляже возле моря, то лучше ночевать там , чтобы успеть занять шезлонг. Повторюсь если вам понадобится медицинская помощь в отеле, вам не помогут вообще никак.
Шумоизоляция нет вообще никакой, можно слышать, как заселяют, выселяют, как в соседнем номере плачет ребёнок или кто-то занимается любовью, каждый разговор слышно это просто пипец

Отдыхали втроём 02.06-13.06.2025 (12 дней) – я, дочь и сын. Номер 7215. Мы из Челябинска. Тур-оператор - FUN&SUN.
Уральские авиалинии не задержали вылеты туда и обратно ни на минуту. В полёте не кормят (только стаканчик воды). Взлёт и посадка – всё штатно.
Доехали из Анталии в Белек за 1 час 15мин. Приехали в отель примерно к 12-00. Заселяют только после 14-00, поэтому берите с собой в ручную кладь купальные наборы.
В отеле было примерно 45% русских, 45% турки и остальные 10% - европейцы.
1. Номер стандарт хороший – 1 большая кровать (там дети спали) и 1 односпальная (это моя). Кондиционер дул очень хорошо. Инет хороший, везде есть – дети играли в свои БравлСтарсы нормально. Звукоизоляция нормальная или соседи были нешумные. Каждое утро бесплатно пополняют холодильник баночками колы, фанты, спрайта и проч. Сейф бесплатный.
2. Еда отличная! Ресторан очень большой – 2 зала со столами с кондиционерами и веранды на открытом воздухе. Подсказка любителям шашлыков, жаренной рыбы, нагетсов и т.п. – идите во второй зал вправо – там за стеклянной перегородкой на ужин всё это есть (мы нашли не сразу). На завтрак там любимые всем блинчики с шоколадной пастой. Из фруктов – спелые вкусные арбузы, дыни, яблоки, груши, нектарины. Ну и прочие вкусности в ресторане тоже есть. Столик всегда можно найти, хотя народу в отеле много. Мороженки бесплатные с 11 до 23 виде шариков в стаканчики по дороге в столовую. Есть обычные эскимо различных видов – это в отеле рядом с горками. Про алкоголь ничего не скажу – не пью. Я и дети остались довольными питанием.
3. Территория отеля большая – вытянутая вдоль бассейнов в две стороны. Много различных магазинов прям внутри отеля. Сам отель красиво оформлен в зоне ресепшена. Оригинально сделан фасад в виде водопада. Дизайнеры постарались.
4. Аквапарки. Критерий выбора отеля для нас – наличие хорошего аквапарка. Тут с этим проблем нет – у отеля (внимание) 3 аквапарка, а не 2. В одном месте рядом 2 аквапарка – один для катания на ватрушках 4 горки (тут бывают большие очереди) и рядом ещё аквапарк из 4 горок для катания на заднице (тут очередей почти нет). Но у отеля есть ещё третий аквапарк, про который почему-то почти никто не знает. Там 4 горки – 2 для ватрушек и 2 обычные (приложу фото ниже). Идти туда так: проходите налево вдоль ресепшена, там по коридору направо выходите на мост и переходите по нему через дорогу на другую часть комплекса отеля и вуаля – совершенно пустой аквапарк! Мы укатались там с детьми. Свистуны там скучают, потому что там не за кем следить. Товарищи представители отеля, ну сделайте бумажную ламинированную карту отеля, т.к. ваш виртуальный гид конечно сделан очень модно и красиво, но не все догадываются им пользоваться. За аквапарки вам респект!
5. Бассейны. Один большой – тут вода прохладненькая. Второй между горками – тут вода тёплая. И (внимание) есть третий бассейн рядом с третьим аквапарком (см.выше), в котором также очень мало народу и много свободных лежаков. Ещё есть небольшой (но и не маленький) крытый бассейн.
6. Развлечения. Есть 2 огромные сцены на которых после ужина проходят всякие шоу. Мы на них не ходим. Но один раз посмотрели выступление фокусника, который на каждый номер приглашал кого-то из зала – мне понравилось его выступление. В конце ужина каждый день аниматоры в костюмах разных зверюшек заходят в столовую вместе с детьми и с криками «Шоу тайм» бегут по столовой и зазывают детей на дискотеку – это выглядит очень весело.
7. Пляж хороший – до моря идти 2 мин вдоль большого бассейна. Лежаков хватает. На пляже мелкий песок. Заход в море – галька. Далеко в море не зайдёшь – метров 10 и дальше уже глубоко. Мы купались в море всего 2 раза, потому что дети больше любят бассейны. Вода в море чистая, дно без камней.
8. Территория вокруг отеля. Рядом с отелем в 100м много всяких магазинчиков. Этих же магазинчиков много со всех сторон отеля. Там же есть аптеки.
9. От отеля возят в Анталию в ТЦ по коже и меху. Там принимают наши карты, либо можно оплатить онлайн-переводом. Но надо торговаться, т.к. они в начале называют цену как за сбитый боинг.
Экскурсии опять не брали – дети не хотели.
Это был один из лучших отдыхов в Турции! Всем рекомендую отдохнуть в Crystal Waterworld Resort & Spa 5*!

Прекрасный отель! Персонал отзывчивый стараются все. Еда разнообразная вкусная, есть все: сладости, пирожные, мороженое, закуски, бургеры, запеченая картошка, горячее в таком ассортименте, что мы не знали что выбрать каждый раз. Пляж прекрасный, волейбол на песке то что надо! На барах есть все, от горячего шоколада до вкуснейших коктейлей. Отель чистый, постоянно все подчищают моют, номер так же убирали каждый день. Номер просторный, душевая вместительная очень. Аквапарк, бассейны чистые и очень крутые. Аниматоры развлекают везде, вечером хорошие шоу программы. На ресепшене ребята помогли с номером. В отеле можно 24 часа связаться по ватсапу и попросить то что необходимо. Сразу выполняют. Это очень удобно. Для детей игровая площадка с лазилками, бассейном из шаров. Миниклуб просторный и время работы отличное, с утра до 11 вечера. Мв отдохнули от детей и они насладились отдыхом и мы провели много времени в свое удовольствие. Очень понравилась стрельба из лука. Расположение отеля порадовало, близко от аэропорта. Вокруг отеля есть все, базар магазины, аптеки и супермаркеты. В обменнике меняют даже рубли.
Одним словом супер! Отпуск удался, мы хотим приехать снова! Рекомендую 100%

Отель большой, состоит из корпусов параллельно друг другу, разделенных дорогой, через которую перекинуты 2 моста. Территория большая, ухоженная, с насаждениями. Есть главный ресторан, по территории раскинут не один бар, большой бассейн, 3 комплекса аквагорок, детская аквагорка, обычная горка, 2 открытые сцены, теплый бассейн, спортзал, спа-центр, дискотека на 2 этаже в здании рядом с гл. рестораном, также есть мини-сцена в помещении рядом с лобби (можно попасть также с улицы по красивой лестнице), дискотека в самом отеле. Номер хороший, не зашарпанный, все работает, мини-бар пополняли каждый день (безалкогольный), сейф бесплатный, работает WI FI, даже на пляже. Убирают каждый день, но не очень тщательно, зеркало не всегда чистое, стекло, которое огораживает душ вообще всегда в разводах. Внутри отеля тоже красиво, в лобби большая люстра и лестница, основные фото-зоны. Есть рестораны а-ля карт, но работали только мексиканский и турецкий. Рядом с отелем аптека и мини-рынок (в 3 минутах ходьбы).
Отдых в целом мне понравился. Есть минусы, но они не повлияли на отдых. Обслуживание – могло бы быть лучше.
На мой взгляд, отель мало ориентирован на русских. На ресепшен одна девушка немного говорила на русском, др. вообще даже не понимали язык. Остальной персонал отеля также не говорил и не понимал. Нас выручал язык жестов и телефон. Но главное неудобство – это то, что в ресторане название блюд не дублировалось на русском языке. Было неудобно заглядывать в каждый контейнер, чтобы узнать, что там лежит. В первые 2 дня мы попали в дождливую погоду, больших шоу не было, выступала лишь девушка, она пела в живую под гитару. Поет красиво, но 90% ее репертуара это турецкие песни. Была также вечером дискотека (в здании, рядом с рестораном, нужно подняться на 2 этаж), но там тоже турецкие песни, естественно танцевать пришли турки. Мало было общеизвестных, популярных иностранных песен, русских вообще не было (первый раз с этим сталкиваюсь), обычно, в других отелях стараются чередовать мелодии, были и иностранные и русские и турецкие. Есть также дискотека, в главном корпусе отеля, в 23.00 начинает работать, там тоже все турецкое. Но ради справедливости стоит сказать, что персонал старается помочь, улыбчив и приветлив. Как-то в ресторане мальчик лет 7 шел с пустой тарелкой, споткнулся, упал и разбил тарелку вдребезги. Тут же появился персонал отеля, осмотрели руки мальчика, моментально убрали осколки и дождались маму, обоих сопроводили до столика. Молодцы!
Главный ресторан маловат для такого большого отеля, выбор блюд не большой в сравнении с другими отелями 5 звезд. Безусловно, что голодными мы не остались. Была курица (индейка), печень и говядина (правда 1 день утром вообще не было мяса), рыба, овощи, (помидоры черри были только 3 дня и только на завтрак, мне было печально, т.к. очень люблю их), зелень, супы, очень много фаст-фуда (хот-доги, гамбургеры, роллы, наггетсы, картофель фри), сыры, колбасы, ветчина, различные рагу, яйца, блинчики и т.д. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, мандарины, дыни и арбузы. Из сладкого их пахлава, мини-тортики, и большие торты в количестве 4-5 штук, выпечка (круассаны в гл. ресторане были только утром). Но все равно это значительно меньше, чем обычно. Минус еще в том, что не было повторов блюд, т.е. если лежит курица, то в одном контейнере и к нему очередь…… (только вечером одно из мясных блюд делали в 2-ух местах). Неудобно то, как они организовали сервировку столов, один работник убирает грязную посуду, другой ходит с тряпкой и приборами, делают они это НЕ одновременно. Можно простоять у чистого стола с тарелками и долго искать приборы. При этом приборы не лежат (как обычно) рядом с чистыми тарелками в ресторане, так лежат только ложки рядом с супами, вилки и ножи придется искать. Странно! Кроме того, очень часто пережаривали мясо, смотришь - они готовят при тебе и видно, что мясо уже подгорело, даже пицца- тесто прямо горелое. Возможно, это нам попалась такая смена, не знаю. Напитки алкогольные, в основном местные (пиво, вино, шампанское, водка, виски и др.), только в лобби подавались пару иностранных напитков, есть также спиртное за доп. оплату. Один день были свежевыжатые соки за 2,5 евро. Вообще ресторан сам по себе мало украшен, нарезка блюд обычная.
На пляже песок чистый, без мусора, лежаки хорошие, тенты целые. Рядом с пирсом большой пластмассовый плот (лестница для подъема тоже пластмассовая – не поцарапаешься, как у пирса), с которого можно безопасно нырять – очень хорошая идея!!! Минус в том, что не было ни единого крючка для одежды (когда, например, у лежаков стоят зонтики), на весь пляж 2 переодевалки, и 3 душа полноценных и все это с одной левой стороны (если вы разместились справа, идти далековато), мало для такого отеля. У самого пляжа нет выдачи полотенец, нужно идти в спа или к водным горкам, что не близко.
Шоу вечерние красивые, масштабные, например, когда было Барби-шоу, украсили соответственно сцену, на входе арка, оформили фото-зоны. Но, проблема определить время начала этих шоу. Абсолютно не информативное их табло с афишами, на каждый день висят афиши мероприятия, но без времени (время указано лишь для детской дискотеки и живой музыки). Это неудобно, в итоге постоянно ходили на разведку началось что-то или нет. При этом на второй день, нам не понравилась живая музыка, и мы пошли в отель, а там играли на рояле. Очень здорово, но как мы должны были узнать об этом? Девушка, которая играла на гитаре, тоже не понятно по какому принципу она выступала.
Когда вечером прошел дождь, а на открытой сцене должна быть живая музыка, персонал отеля не протер столы и стулья, все было мокрым. Гости отеля сами (и мы) вытирали салфетками столы и стулья, в др. отелях об этом заботился персонал.
СПА центр, который бесплатный, тоже маленький. Идет коридор узкий, там выдают полотенца, там же люди и переодеваются в сауны и бани, лавочек нет, одежду положить не куда, есть лишь небольшие ящики (как в Пятерочке) с замком (половина, из которых сломаны), переодеваться нужно в местах (2 места) огороженных душевой пленкой (так как это коридор, пленка гуляет на ветру, крючок для вещей только в одном месте), душевые кабины 2. У нас был поздний отъезд, а выселили в 12.00, поэтому ближе к вечеру пришли помыться именно в спа-центр. Было неудобно, некуда деть вещи, перед нами семья мылась в душе, вещи сложили прямо на пол, мы когда пошли мыться, также оставили вещи на полу. Неудобно!
Мало зон для некурящих - маленькая зона в главном ресторане, и зона бара рядом с детской горкой, а так все дымили и везде.
Что, безусловно, понравилось – это водные горки, их 3 комплекса (2 напротив друг друга, а третий на территории, через мост), обязательно все найдите. Классный бар у пляжа, в нем были и мясо (причем часто гриль), и овощи, и фрукты, и сладкое. В обед в главный ресторан можно было не ходить. Работает он с обеда и до 24.00, поэтому если у вас поздний выезд, здесь можно полноценно поесть перед вылетом.