СПА-отель Ливадийский

Отдыхали в отеле с женой и собаками в конце апреля 2025. Мы постоянные клиенты отеля с 2018, приезжали всегда в весеннее время и на бархатный сезон. Что можно сказать об отеле сейчас - уровень отеля за эти годы значительно снизился. Причем по всем статьям. Если раньше он заслуженно имел 3 звезды и даже местами персоналом отеля, в хорошем смысле, натягивался на 3,5-4 звезды. Осталось на том же уровне только расположение и вид на прекрасное море, Ялту, дворцовый парк и горы. Интерьер номеров не менялся много лет, сантехника требует ремонта и замены. Мебель старая. Балконные двери еле закрываются. В номере «Люкс-комфорт» стоит дешевый пластиковый стол и два пластиковых стула (можно что-то комфортнее предусмотреть). Система вентиляции и кондиционирования в номерах требует полной замены, особенно в корпусе СПА. В отеле не очень хороший интернет. Полностью отсутствует внутренняя телефонная связь с администратором. А у администраторов нет единого телефона, на который можно звонить в экстренном случае. Только личные. К нам в соседний номер (люкс-комфорт) вечером заселили трех мужиков, приехавших в отель побухать на один день, точнее ночь. Заселение производилось администратором, который помогал им тащить купленные бутылки с пойлом и выносил уже пустые. На вопрос администратору, что делать когда «отдыхающие» разойдутся в своем «отдыхе». Она сказала, что если что, то подойти к ней. К 02.00 они начали орать матом и видимо драться. И нам, что нужно было бежать за ней. На следующий день о произошедшем сказал директору отеля. Он выслушал и спросил чего вы хотите. Я сказал хотя-бы извинений. Извинений за бухающих людей, спросил директор. Я сказал – извинения отеля, за то, что отель не обеспечил мой должный отдых в номере «люкс-комфорт». Извинений так и не было. Питание «шведский стол» значительно ухудшилось. Выбора нет. Особенно для людей, которые не едят мясо. Приходится специально подходить к администратору и просить чего-нибудь покушать рыбного, а не выбирать самостоятельно. Питание «все включено» отличается от «шведский стол» тем, что на завтрак наливают игристое вино, а на обед и ужин белое и красное вино и пиво (которые наливают и в обычный обед и ужин). Причем это делает бармен, который следит за количеством выпитого (Раньше сами наливали из бочонка и никто стаканы не считал). И все! Несколько лет назад, при «все включено» можно было между завтраком и обедом, обедом и ужином еще выпить сладкую воду или пиво, и чего-то перекусить. Причем это наливали у открытого бассейна и в баре. Сейчас все это убрано, но для заманухи гордо называется «все включено». СПА комплекс был хороший, но очень «устал», требуется ремонт. Так как не сезон, после завтрака люди семьями или со знакомыми идут в СПА и в джакузи – сидят по 8-10 человек (хотя написано – не более 5 человек), никто замечания не делает. В 10.00, когда открывается СПА, парные еще холодные, их только включают. Вместо простыней стали выдавать кусочки от них. Парковка не охраняется, через нее ездят посторонние машины и люди ходят. Ко всему прочему, в период отдыха на пляже «Дельфин» проводились ремонтные работы, днем гремела техника, ездили грузовые машины. Персонал отеля, по крайней мере низовой: уборщицы, персонал ресторана и СПА пытается поддерживать порядок, но нужен ремонт. Судя по тому, что происходит в отеле сейчас, а также учитывая, что часть номеров продается как апартаменты, видимо собственник не собирается вкладывать средства в ремонт и модернизацию отеля. Подтверждением этого является отказ от программы «Постоянный посетитель». Мне должна была быть выдана карта на скидку 15%, которую мне обещала менеджер по бронированию отеля, когда бронировал отель (по суммарному количеству дней проживания в отеле). Приехав в отель это-же менеджер сказала, что спросит директора. Директор сказал, что закончились карты. Я говорю, напишите мне письмо на мою почту, что у меня действует скидка 15% (хоть так). Пообещал и, конечно же, не сделали. Печально все!

Приехали а 10, заранее писала о раннем заселении, но номера были не готовы. Ключи дали в 12:30. И тут началось непонимание: бронировали на Яндексе номер Комфорт, в отеле сказали, что то эком номера с видом во двор на 2 этаже. Картинка с Яндексом не совпадала от слова совсем. Вид на стоянку, номер убогий. Не хотелось ругаться и портить себе настроение, оставили как есть, фото номера прилагаю. Затертая кровать без покрывала, пятна на стенах и плитка в ванной на скотче!!!! Халаты были маленькие, убогие и застиранные- нашла горничную сама и заменила. Первое впечатление так себе. У меня был др- предупредили на ресепшен при заезде. Сказали, что будут скидки в спа и ресторане и комплемент от отеля. Скидок в спа нет, ресторан по мимо шведского стола не работает ( у нас было все включено). А комплимент от отеля кусочек торта на завтрак ( фото прилагаю)))) как то так.
По кухне- голодными не будете, все вкусно, напитки, в том числе и спиртные, тоже были.
Бассейн и сауны тоже неплохие. Открытые бассейны были закрыты- не сезон. Думаю, летом они прибавят несколько плюсов отелю.
По расположению- неплохо, до набережной Ялты минут 10-15 пешком. Остановок рядом нет, остановки п.Ливадии очень далеко и вверх в гору, лучше дойти до Ялты и там сесть или такси.

Заселение вовремя, немногословная девушка на ресепшене выдала ключи, как робот рассказала заученные фразы, после чего мы еле нашли свой номер ходили с сумками по этажам , попали во все служебные помещения, а потом уже нашли номер))) кстати выход на набережную долго тоже искали, подсказал уборщица спасибо ей! Отель имеет три уличных бассейна в это время они не работают, кафе на крыше 9 этажа тоже закрыто. Номер , клочки волос в душе и тд и тп.
В СПА с первой попытки зайти тоже не получилось)))) При подходе к стойке прохода в СПА , девушка с каменным лицом сказала что сюда приходить нужно со своими полотенцами из номера, ну что же, вернулись еще раз с полотенцами. В СПА 4 сауны, работают нормально, джакузи тоже работало, но есть нюанс, там всегда люди и нервный спасатель преклонного возраста в очень не свежей рубашке выбегает и орет , что в джакузи больше 5 человек не собираться) также он же в зоне бассейна с морской водой блюдит, чтоб все были в шапочке у кого длинные волосы и до кромки воды были в шлепках. Уматный спасатель, при нас поругаться он успел с человеками 15. Кстати аккуратнее в СПА, пол местами очень скользкий. Порадовал уголок памяти к 9 мая расположенный при входе в рестораны, их 2 . Завтрак отличный, большой выбор питания с красивым видом на море. До набережной Ялты идти 15 минут, местами через какие-то заброшки .
Зато проходишь их и попадаешь в сказочный Приморский парк, пахнущий зеленью и поющими птичками! В целом отель неплох! Расположение тоже хорошее.

Забронировали отдых на новогодние каникулы с друзьями в октябре, чему несказанному рады: приятные цены и возможность выбрать лучшие места. Номер категории комфорт (802, 803) на 2 взрослых и 2 взрослых + 1 ребенок. Наше пожелание разместиться в номерах рядом и видом на море учтены наилучшим образом (номера на 8 этаже в башне с видом на Ялту, горы и море). Номера просторные -40 м.кв.с балконом. В номере двуспальная комфортная кровать, 1 кресло и раскладушка, наборы полотенец, халатов, минимальный набор косметики, чайник, наборы чайной посуды, фен, ТВ, холодильник. Чистота в номере, белье свежее, мусор убирается ежедневно. Номера не новые, но вполне сносные. Персонал очень вежливый, быстрая работа ресепшен, отдела бронирования, сотрудниками ресторана, аниматоров, ведущих и группы. Новогоднее шоу очень впечатлило: работа ведущего, кавер-группы, балета, Деда Мороза и Снегурочки. Для детей была организована программа в отдельном зале. Вкусное меню шведского стола, алкогольные и безалкогольные напитки. Питание по системе шведская линия на завтраках и ужинах хорошее, но некачественные продукты. Работой бассейна и спа-комплекса довольны, длинный подогреваемый бассейн с морской водой +25’С, прогреваемые разнообразные парные. Парковка для авто рядом с отелем. Первая линия у моря позволяет пройтись на вечерний моцион к Ялте по набережной за 20 минут. Новый год удался!

Мне очень понравился. жили в 314 номере. с балкончиком. Мне очень понравились завтарки и обеды. Из фруктов очень вкусные персики и арбузы. супы мне все понравились. Не всегда были помидоры/огурцы. вкусно и разнообразно. рядом под балконами ест ьвкусные кафешки. Пляж мне не понравился. зато офигенные бассейны в отеле. правда глубокие. хотелось бы поменьше воды в них. Бассейн на 9 эт видовой просто потрясающий. И музыка мне понарвилась возле басс, полный релакс)
ваучера не было. остался чек только доплаты