Первый день в отеле, мысли вслух. Бронь на номер категории Superior Standard Side Sea View ваучер 10827980. Заехали в отель 04.09.26 рано утром, в районе 7 часов утра, воспользовались случаем подошли на ресепшен и продублировали информацию из ваучера касаемо пожеланий по заселению, а именно, просьба заселить во второй или третий корпус, т.к. по отзывам клиентов это самые тихие корпуса, имею инвалидность голосового аппарата, удалена голосовая связка, не имею возможности громко разговаривать, плюсом маленький ребёнок спит днем. Девушки с улыбкой на лице пообещали помочь при возможности. Как итог заселение в корпус пять, номер 5234 напротив дневной активности где уровень шума на териториии отеля зашкаливает с 10 до 16 часов. Общение с руководителем сервисной службой Дианой и ее коллегами, general manager - Mazafser Yilmaz, front office assd manager - Murar Yildiz успехом не увенчались, сотрудники считают что по формалу КАТЕГОРИЯ номера соответствует путевке, а проблемы индейцев их не касаются. Разводят руками и предлагают терпеть, не менее трех дней пока они не найдут возможности переселения. Говорим, переселите в любой номер даже меньшей категории, но где тихо, ответ - номеров нет, терпите. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Если вы готовы терпеть неудобства и игнорирование базовых потребностей о спокойном отдыхе и сне, добро пожаловать в Dobedan, здесь Это Вам предоставят!

Отдыхала с подругой , были в отеле 12 дней . Это самый лучший отель в Кирише!!! Питание супер , один борщ чего стоит. Понравилось все ! Начиная от ресепшен ! Отзывчивый персонал, все решают быстро. Чистый , большой пляж, всегда можно найти свободные лежаки . Хорошее кофе и пирожные в кофейне! Один из отелей в который хочется вернуться .

Отдыхали втроем с мужем и ребенком в августе 2026. Отель неплохой, но ожидали большего, есть с чем сравнить.
Начну с плюсов: Кухня прекрасна, большой выбор, разнообразие, много мяса, рыбы, овощей, фруктов, закусок, сыров, пирожных, сладостей -на любой вкус. Есть главный ресторан, несколько неглавных ресторанов и несколько различных кафе. Но в главном нет скатертей даже на ужин, только плейсматы. На терассе под ножкистолики подкладывают бумажки, чтобы не качались. Убирают тарелки быстро, вина не очень вкусные, но в достатке. Каждый день какой нибудь тематический ужин.
Хорошие шоу и зеленая ухоженная территория, есть лебеди и фламинго. Аниматоры работают целый день.
Белье меняют как заявлено, полотенца -каждый день.
Дальше- минусы. Коктейли хорошо делают только в баре на рецепшене, в остальных барах- просто смешивают на глаз.
Номера, хоть и реновированные, уставшие, шкафы скрипучие, места мало, в душе вода шла то холодная, то кипяток, вызывали три раза сантехника, пришел уже за два дня до отъезда, но починил. Могут не положить туалетную бумагу при уборке, звонили на 7777, да- да, принесем. Но нет, только на следующий день, после повторного звонка. Халаты пришлось просить, не позвонили бы, не принесли бы. Утюг принесли на час. Ножницы не дают. В номере все поверхности влажные, даже мокрые- зеркала, тумбочки, столы, одежда, белье тоже влажные. Просили поменять, сказали, что везде так. Мы в Турции пятый год, ни разу такого не было нигде
Люди курят везде, в амфитеатре при просмотре шоу, у детского аквапарка, в кафе, у теннисных столов и т.д. Им никто не делает замечаний. Однако, могут сказать гостю "нельзя", если в мокром приходишь в кафе у бассейна, несмотря на то, что садишься на полотенце.
Кресла многие с дырками, облезлые, все бассейны- на солнце, тени практически нет. Пирс без тента, там находиться можно только утром или вечером, бара там нет.
Анимация у бассейна только с 15 лет, участвовать в соревнованиях нельзя, кто младше- идите в детский клуб. Спортзал- с 14 лет.
Стул спасателя часто пустой. Аквапарк закрывается в обеденное время- выключают воду, но дети продолжают там бегать по пустым трубам, никто за этим не следит. Был такой эпизод, что инструктор запустил детей на лестницу на горки и закрыл за ними цепочку, т.е. он знал что они пошли наверх, но... сразу же выключил воду и ушел, дети покричали и поняли, что им придется спускаться пешком с горки, это было не смешно.