Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Отдыхали в Новотель бич. Классный отель для любого отдыха. И спокойный отдых и активный. С детьми занимаются каждый день. Хоть мы и без ребенка, но с удовольствием присутствуем на этих мероприятиях. Вечерние мероприятия веселые, активные, главное, как относится ко всему этому. А водное шоу с гидроциклом и летающим человеком вообще круто. Главное хорошее настроение. Питание отличное. Море хорошее и поплавать и кораллы посмотреть с рыбками – все в одном, никуда ехать не надо. Номера хорошие, уборка нормальная, стандартная, все в номере есть. Сподвигнуть к написанию отзыва стало посещение итальянского ресторана Аля карт. Сказать, что это было просто вкусно – это ничего не сказать. Это как на кулинарном фестивале – кухня высочайшего качества. Мы были во многих ресторанах России и Европы – есть с чем сравнить. Приготовление блюд, подача на отличном уровне. Давно так вкусно и изысканно не ели. Даже представить себе не могли такого шикарного ужина в отеле в Египте. Местный ресторан Махони отдыхает. Все сюда. Рекомендую смело, не боюсь, что мне места не хватит – не живу здесь постоянно и приезжаю редко, но в следующий раз обязательно придем сюда. Конечно, это заслуга главного повара и его помощников (даже специально познакомились с ним) Nader Mohaed Executive Chef – часто видели его в ресторане. Спасибо конечно директору ресторанов Софиану и его помощнику Abd Ersatar Mahmout за организацию работы. Отдельно спасибо менеджеру Nasr Zakaria за внимательное отношение на ужине. В общем отдыхом остались довольны. Ресторан – это как вкусная вишенка на торте.
P.S. и еще дополнение. Объелись, ушли и забыли телефон. В номере хватились. Пошли обратно, а навстречу идет Abd Ersatar Mahmout и несет телефон – очень приятно проявление заботы об отдыхающих. Dr. Igor

Опять приехал в отель хорошо отдохнуть. Сразу скажу, никогда не пишу отзывы, находясь в отеле, но наша дочь перед нашим отъездом сказала, что порекомендовала своим друзьям этот отель, а они сказали, что про него очень плохие отзывы. Приехав в отель, я как-то вечером посмотрел отзывы и был поражен тем, что рейтинг низкий. Когда вчитался, то был удивлен тому, что и о чем пишут. Жалуются на плохую анимацию для детей – ерунда полная. С детьми занимаются целый день и днем, и вечером – посмотрите какой детский клуб. Кстати, анимация отличная и разнообразная и днем, и вечером. Якобы какие-то муравьи в номере – ни разу их не видели. Не заселят семью из 6 человек в номера рядом при заезде рано утром, а только после 14.00, но так везде и практически всегда. Мы приехали в 9.00, а заселились в 15.00 и ничего подождали. А почему, если отель такой плохой, а мест нет – все занято? Жалуются, что не продлевают бесплатно номер на 6-7 часов и более. А что делать вновь приехавшим? А еще жалуются, что не кормят бесплатно ни обедом, ни ужином, хотя предлагают покормить бесплатно детей (сам слышал это на ресепшне), ожидая трансфера в 3 часа ночи в аэропорт. Вы что не можете взять еще один день или изменить при покупке путевки время вылета. Сейчас это возможно. Я так и делаю, и готов ждать до 15 часов. Или придираются к условиям в номере – то им не нравится или другое – приходят и требуют улучшить условия, если этого не делают, то обижаются и занижают оценки за невнимательное отношение (слышал это обсуждение у бассейна). И еще пишут отзывы через год пребывания в отеле, чтобы к их приезду их полюбили больше (тоже слышали от туристов). Все хватит о плохом. Отель держит свою марку. Все работает, как швейцарские часы. Приехали в отель – директор в отпуске, узнали случайно, потому что его не было на его месте в баре, узнали это от палочек-выручалочек для всех туристов Лады и Ярославы. И что? Все работает. Ушел в отпуск директор ресторанов Софиан – все работает без нареканий. Это говорит о хорошей организации работы и правильном подборе кадров. Очень хорошо, что руководство сохраняют лучшие кадры, например Abd Ersatar Mahmoud – прекрасный менеджер и человек. Имена специально узнавали, потому что по биркам ничего не понятно. В основном ресторане отлично работает давно знакомый Mahmoud Ahmed официант, а сейчас уже менеджер. Молодец добрый, внимательный, не вымогатель. Он просто Кинг Конг – носит такие подносы, что удивляешься его мощи. А новое приобретение отеля менеджер Waffa – очень обаятельная девушка, душа ресторана. Со всеми общается жизнерадостная. Приятно сидеть в баре, где работают отличные веселые ребята – носятся как угорелые с улыбкой на лице - Abdelsalam Mahmoude, Ziad Essam, менеджер Mahmoud Hessen, Amr Ahmed, Ahmed Ebkehim. Ну нельзя не отметить очень добродушного человека – любимца детей Karem Mohmad, который готовит мороженное – привлекает детей к готовке, и они просто в восторге и от него, и от собственноручного приготовления мороженного. Ну и конечно большое спасибо директору отеля – доктору Amri. Он, по отзывам сотрудников, строгий, но справедливый. Так что мне не понятно, откуда такие плохие отзывы. Отель держит марку «Novotel». Номер 1230

И снова привет Шарм, привет Новотель! Считали дни, минуты. И вот море, а главное, встреча на ресепшен с идеальными, красивыми, всегда приветливыми и родными за столько лет встречающими русскоговорящими сотрудницами ресепшен Лады и Ярославы.

Очень приятно ходить по отелю и видеть знакомые лица, улыбающиеся и встречающие тебя как самого близкого родственника. Раз руководство отеля сохраняет на работе этих людей, значит наши мнения о их качествах у нас сходится. Понимаешь, что очень грамотные руководители отеля так трепетно относятся к сохранению лучших кадров.Мы встретили снова официанта основного ресторана: - Mahmoud Ahmed Amraya, который стал уже заслуженно менеджером, а еще нас просто обаяла новая миниатюрная, но такая улыбчивая, внимательная и очень активная Wafaa Mohamed, которая готова помочь всем найти места, помогает выбрать блюда, вообщем со всеми в полном контакте. Она - находка выбора руководства. Носится по ресторану и кажется общается сразу со всеми. Не можем не отметить нового директора основного ресторана. Молодец не только руководит, но и активно помогает при проблемах при большом количестве отдыхающих. Хочется отметить официантов в баре. Самые внимательные - это Abdelsalam, Ziad и менеджер Mahmoud. Приятно приходить и видеть знакомые лица вежливых, участливых людей, создающих полный комфорт. Конечно это заслуга директора ресторанов Софиана, который везде и заметно, что пользуется авторитетом у сотрудников. Конечно это заслуга руководителя отеля доктора Мухамеда Амри. Потрясающе скромный человек. Его сегодня сотрудники поздравляли с днем рождения, он стоял скромно принимая поздравления задувая свечи на красивейшем торте, который ему подарили. Он вообще молодец, хочется перенять его опыт общения с персоналом. В очередной раз спасибо отелю за хорошую организацию отдыха. Но нельзя без ложки дегтя. Который год нет часов у бассейна. Видимо считают, что отдыхающие часов не наблюдают. Плохо, что отдыхающим позволяют есть у бассейна, куда прилетают вороны, но теперь они, как и воробьи отсутствуют во всем ресторане, несмотря на протесты «зеленых». Спасибо отелю.

Понравилось только море, оно сказочно красивое и теплое, бармены грубые, смотрят как на попрошайку, то пива нет то чипсов нет, то вообще ничего нет, зато за деньги всегда все есть, мороженое, попкорн, коктейли, странная концепция отеля. бесплатные коктейли пить не возможно... траванулись на 3 день, конец отпуска на каше и таблетках. нигде кроме отеля не кушали. номера отдельная жуть, в душе моешься вся вода мимо, вечная вонь канализации. дешевле в Турцию слетать в отель 5 spa. кишки целы будут и люди не разочаруют. Жесть конечно. Изюминкой на торте - взрослым срезали браслеты в 12.00, а вылет в 23.50. Обед и ужин платные, 16 долларов с человека. дети до 12 бесплатно. И ещё, откуда столько напыщенности и амбиции и коллектива отеля!???? вам сразу пожелания говорят, например без льда, делают с льдом, а когда повторяешь с истерикой выливают свое изобретение. очереди в баре и у бассейна и у пляжа. оговариваешь, сразу ничего не понимают по русски. вообще впечатление от египта такое же как и от туниса. африка есть африка. колхоз за космические деньги. а море, ну раз посмотрели и хватит.