Туристическое агентство «Идеал-Тур» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10002/4809/1343083_320x320.jpg
Туристическое агентство «Идеал-Тур» Россия, Смоленская область, Гагарин, Гагаринский район, улица Ленина, 5 7 (962) 190-83-12
55.553778 34.998983
Контакты:
Россия, Смоленская область, Гагарин, Гагаринский район, улица Ленина, 5
ideal-tur@mail.ru
4.08 557 отзывов

Club Festival Tekirova 4*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 2-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Club Festival Tekirova 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Текирова Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.08
рейтинг 2024
4.08
рейтинг 2023
4.1
рейтинг 2022
4.1
рейтинг 2021
4.1
рейтинг 2020
61.18%
  • 249 (61.18%) рекомендуют
  • 72 (29%) воздержались
  • 86 (35%) не рекомендуют
  • 4.04 размещение
  • 4 сервис
  • 4.21 питание
  • 528 всего оценок и отзывов
  • 514 от туристов
  • 14 от турагентов
Оценки сервисов:
4.2 Удобная парковка
4 Анимация
3.9 Номера
3.9 Пляж
3.9 WiFi
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 557
Екатерина Рига Турист 16.01.24

Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой категории, всегда везло и мы были в восторге от отдыха. Но в этот раз что то пошло не так ... Приехав в отель, первое, что мы услышали на стойке регистрации: "Подарок дашь? Хочешь хороший номер?" Поднявшись в наш номер, мы мягко говоря удивились: унитаз украшал декор "жидкий стул", на балконе нас ждала пепельница с окурками, полы все в разводах и пастельное белье с пятнами. Номер был заказан на 4х человек, но кровати было только 3. Последующие два дня мы выпрашивали и выбивали четвертую кровать! Уборка номеров оставляет желать лучшего, выносился только мусор и менялись изредка полотенца. Сами в магазине покупали моющие средства и убирали номер, чтобы было комфортно жить. В отеле есть два лифта, внутри на стекле тоже декор, но в виде мужского достоинства... лифт едет со страшным скрежетом и не всегда работает. Постоянно пропадало электричество. Если вы хотите попить кофе или сок, это к сожалению у вас не получится ни в какое время суток, т.к. из аппарата просто течет вода. Еда в этом отеле это отдельный вид искусства: на всех продуктах сидят мухи, пасуда грязная в разводах, побитая. Еда очень однообразная, не вкусная. Самое страшное было, когда мы всей семьей отравились. Два дня отдыха выкинуты в пропасть, т.к. нет сил пошевелиться, в последующие дни от запаха еды выворачивает... Территория отеля неухоженная, бассейн не чищеный, анимация практически отсутствует, бармены как будто делают отдолжение, когда просишь налить попить или положить мороженое. Персонал наглый, не отзывчивый. Отельные гиды делают вид, что слушают вас, а потом ничего не делают. У ресепшена постоянно толпа недовольных постояльцев, персонал улыбается и пожимает плечи. Нас спасала только красота природы, прекрасная дорога до пляжа и умопомрачительное море! Очень не советуем этот отель, поберегите своё здоровье и нервы!!! Отелю позор!

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
Отдых: январь 1970
Екатерина Рига Турист 16.01.24

Начну с того, что мы очень не привередливые и жизнерадостные люди! Каждый год, вот уже 8 лет подряд, посещаем Турцию и останавливаемся в отелях этой категории, всегда везло и мы были в восторге от отдыха. Но в этот раз что то пошло не так ... Приехав в отель, первое, что мы услышали на стойке регистрации: "Подарок дашь? Хочешь хороший номер?" Поднявшись в наш номер, мы мягко говоря удивились: унитаз украшал декор "жидкий стул", на балконе нас ждала пепельница с окурками, полы все в разводах и пастельное белье с пятнами. Номер был заказан на 4х человек, но кровати было только 3. Последующие два дня мы выпрашивали и выбивали четвертую кровать! Уборка номеров оставляет желать лучшего, выносился только мусор и менялись изредка полотенца. Сами в магазине покупали моющие средства и убирали номер, чтобы было комфортно жить. В отеле есть два лифта, внутри на стекле тоже декор, но в виде мужского достоинства... лифт едет со страшным скрежетом и не всегда работает. Постоянно пропадало электричество. Если вы хотите попить кофе или сок, это к сожалению у вас не получится ни в какое время суток, т.к. из аппарата просто течет вода. Еда в этом отеле это отдельный вид искусства: на всех продуктах сидят мухи, пасуда грязная в разводах, побитая. Еда очень однообразная, не вкусная. Самое страшное было, когда мы всей семьей отравились. Два дня отдыха выкинуты в пропасть, т.к. нет сил пошевелиться, в последующие дни от запаха еды выворачивает... Территория отеля неухоженная, бассейн не чищеный, анимация практически отсутствует, бармены как будто делают отдолжение, когда просишь налить попить или положить мороженое. Персонал наглый, не отзывчивый. Отельные гиды делают вид, что слушают вас, а потом ничего не делают. У ресепшена постоянно толпа недовольных постояльцев, персонал улыбается и пожимает плечи. Нас спасала только красота природы, прекрасная дорога до пляжа и умопомрачительное море! Очень не советуем этот отель, поберегите своё здоровье и нервы!!! Отелю позор!

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
8 фото
Отдых: январь 1970
Наталья Копейск Турист 16.10.23

Заехали в отель в 5 утра, заселились сразу. Номер был неубран ( на полу рассыпан песок, в ванной комнате протекал потолок, унитаз очень грязный, дверь туалета не закрывалась, душ был неисправен). Номер поменяли к 15.00, когда заступил новый администратор. Новый номер был чистым, нареканий не было. Питание очень скудное от слова совсем, дети ели один хлеб и рис, изредка кормили ещё картофелем фри. Посуда и столы грязные, приходилось самим их вытирать, пол в столовой очень липкий. Дополнительных заявленных закусок не было. Горка не работала, анимации не было. Пляж не убирается, обидно было, когда на соседних пляжах убирают, а мы загораем среди бычков, различных стаканчиков и пустых бутылок. Само расположение отеля очень хорошее, красивая природа и море. Если был бы грамотный руководитель, то у отеля есть все шансы выглядеть на 4+, так как есть все условия для этого. 10 октября нам позвонил гид и сказал что 11 октября мы должны освободить отель, он закрывается. Нас со всеми гостями переселили в другой отель.

Не рекомендую
1 питание
2 сервис
2 размещение
6 фото
Отдых: октябрь 2023
Зиновьева Ирина Фрязино Турагент 12.10.23

Отзыв не очень объективный, тк попали в отель к самому закрытию, но ТО спокойно продавал туры до последнего, мы не знали, что он закрывается (выбрали бы другой изначально).
Прилетели в отель 05/10, из Ультра (фото ультра приложила, что выдали при заселении) было: основной ресторан (завтрак, обед, ужин), бар в лобби (частично) и... все.
Питание никакое к закрытию: из мясного курица была 2 раза, котлеты для гамбургеров и субпродукты. Овощи - практически кислое все (новые не завозили, тк надо то, что осталось, видимо, использовать). Пару раз только взяли нормальные. Сыры только белые, типа брынзы. Колбасное что-то было, но мы не едим в Турции их колбасу/сосиски. Рис каждый день, запеченные овощи (помидоры, лук, перец, иногда баклажаны). На завтрак вареные яйца, сухие завтраки, молоко. Несколько раз -картофель фри, счастья детям не было предела, ибо накормить, даже подросшего ребенка - сложно. В ресторане грязно, столы не протирали, скатерти не меняли вообще (мы их просто убирали и сами протирали стол), к полу в ресторане прилипаешь - он грязный.
Анимации нет, только музыка до 23-00.
Уборки нет. Выносят мусор и приносят полотенца. Сами искали веник и подметали)
Бар в лобби - нет практически ничего из заявленного алкоголя для коктейлей. Готовили по рецепту, поворачивая к себе табличку с составом и пытались что-то приготовить из того, что было). Возможно, не профессиональные бармены (догадки), но даже профессионалу сложно приготовить, если ничего нет))
Скорее всего все это связано, что сотрудников отправили по домам до следующего сезона, а те, что остались - просто не могут справиться с поставленными задачами.
На 4 й день нашего отдыха над нами начали срезать тенты - тогда мы узнали, что отель через пару дней закрывается. Тут же списались с Тез туром + гид в отеле отправил нашу заявку на переселение в отель не ниже категорией, с работающей инфраструктурой, а не а-ля "НатурЛэнд". На следующий день нас переселили.
Самое не приятное, что в отель, в который мы уехали, через 2 дня привезли 2 автобуса туристов из "Фестиваля" (60 человек), те туристов до последнего завозили в отель, который практически уже не работал. Вопрос к ТО - зачем? Мб сначала вывезти туристов, а потом уже все сворачивать? Люди так-то деньги заплатили за комфортный отдых, а получили проблемы...

Сам отель расположен в чудесном месте - практически сосновый лес. Территория очень красивая, просто сказка. Отель отреновирован, номера хорошие, вид с балкона - обалденный, вайфай работает на всей территории отеля, пляжные полотенца, белье - все без нареканий. Пляж - шикарный, песок, навесов достаточно, заход хороший. Дорога на пляж вся в соснах, наслаждение) Из + это все, к сожалению...

Резюме - если в отеле поставить сильного управленца, наладить менеджмент - у отеля есть все для того, чтобы стать отличной 4-кой. Ну и не принимать гостей, когда отель закрывается и в нем, практически, ничего не работает)

Не рекомендую
2 питание
3 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: октябрь 2023
Светлана Ижевск Турист 12.10.23

Мы отдыхали с 16 по 25 сентября. В связи высокими ценами выбрали этот отель (цена была приемлемая), раньше отдыхали только в 5-х ультра. Есть с чем сравнить, и прочитав отзывы, были готовы ко всему. Отель для тех кто первый раз в Турции очень даже хорош. Номер просторный: балкон (жили на 6 этаже), двуспальная кровать, телевизор, кресло, wi-fi и сейф в комнате бесплатно. Маленький холодильник, чайник, пакетики чая и сахар. В номерах убирают плохо, не ставили элементарные вещи, как туалетная бумага, гель для душа. Не говоря уже о смене постельного и полотенец. Мы сами ходили меняли полотенца и брали мыльные принадлежности. Отель небольшой и уютный, утопает в зелени, променад до пляжа приятный идти не более 5 мин. Море теплое, прозрачное, ласковое. У отеля маленький кусочек пляжа, лежаков всегда хватало (были и такие по два лежака на одно лицо занимали, 1-й под навесом 2-й на солнце, сам пляж не очень чистый. Бары: на самом пляже – будка, работает с 10 до 17.00, алкоголя нет, только чай, кофе, напитки пепси, фанта, кола и т.д. У бассейна, в столовой и в лобби. Алкоголь только в баре у бассейна (до 23-30) и в ресторане (в обед и ужин). Из алкоголя в отеле были только напитки местного производства. Бармены очень дружелюбные. В отеле постоянно, что-то заканчивается. То нет вина, то нет джина, то нет чая. В аппаратах, то нет горячего шоколада, то кофе и это на завтрак, обед или ужин. Потом появляется. Изысков вы не получите. Питание для четверки вполне норм. Голодными ни разу не были. Все приготовлено вкусно. Мяса и рыбы действительно мало. Еда и напитки вполне на 4-ку. Детского стола нет. Столовые приборы и тарелки грязные. У отеля нет хозяина, который бы следил за персоналом, чтобы добросовестно исполняли свои обязанности. Анимация – такого мы еще не видели, ее нет. Детской вообще нет, а для взрослых включат музыку (каждый вечер одно и тоже) и танцуйте. Очень громкая музыка по вечерам в Фестивале, и из соседнего Armas Kaplan, с двух сторон. Выключают в 23 часа. В отеле есть магазин "кожа-меха", сотрудник этого магазина – молодец, всегда всё подскажет и расскажет, спросит как настроение :) и ни когда не навязывает покупки (что редко бывает). Персонал отеля, в целом приветливый. НО хам из хамама, в последний день перед отъездом испортил настроение, не разрешил переодеться (был поздний выезд из отеля). Вы мол ни какой услуги у нас не купили, значит и переодевайтесь не здесь. Еще и в раздраженной форме. С таким отношением столкнулись первый раз, ни в одном отеле такого не встречали. Заключение: мы хорошо отдохнули, в целом отель на 4-. Мы брали экскурсию в Стамбул, это было самое яркое впечатление от отдыха. Настроение, море и солнце было.

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: сентябрь 2023