Читаю негативные отзывы либо вы, априори, такие по жизни , либо ОЧЕНЬ высокую цену заплатили за отель и ожидания были "вау". Короче, 10 дней май, вылет с любимого Урала (мы любим и умеем отдыхать, ежеквартально, прошу заметить, то есть есть понимание сервиса как 5*, так и 4*, Но самое главное , это цена вопроса). Номер топ. Большой , с террасой, вид на бассик. Тусня не напрягала , так как вечером там её и не было 😁. Уборка каждый день , воду , чай, кофе все ежедневно меняли , мыли. 2 дня подряд в период уборки мы были в номере , я просила только кофе и полотенца менять. Я сама отказывалась от клининга , что там мыть каждый день , там и так чисто Из минусов душ для меня тесный . Я при своих 60 кг , крутилась , как бы так нагелиться, нашампуниться. И конечно дорога на пляж напрягала . Но опять же, я была с ребенком подростком . Если б я была одна или я была б мужиком или бабулей , да пофиг вобще. А так да, психовала , когда подстраивалась под автобус , ехать 10 минут , не долго. Но .. внимание !!!! Когда я приходила на обед , ужин (завтрак стандарт как в любых 4*5*).... Питание в этом отеле , это что то!!!! Напоминаю , мы в 4*... Итак . Говядина была каждый день! Рыба была каждый день, ни какая то там кожа да кости, а нормальная рыба с белым мясом , даже дораду напоминало. Курица понятное дело , каждый день. Баранина, утка, перепела были 2 раза за 10 дней, но опять же, мы попали в Курбан Байрам, там был пир на весь мир. Крабы, креветки, суши (ну суши так себе , не Филадельфия понятно) . Но. . реально говорю , на протяжении 10 дней ни разу не было ощущения, что хочется "домашней русской еды". Баклажаны, басмати мой любимый, макароны понятное дело, картофель всегда, суп борщ точно был (не ела), с лапшой на бульоне, с чечевицей (на бульоне) , с морепродуктами (суп пюре) это все пробовала. Все вкусно. И напоминаю, я не то что бы последний суп без соли доедаю, я турист на опыте , есть понимание и сравнение с другими отелями в других странах. Про анимацию тоже кто то негативно писал. Анимация нормальная, они активные , веселые , всех с лежаков пытаются поднять. Но по большей части люди с трудом от стакана пива отрываются, что бы развлечься с анимацией. Вечером каждый день были приходящие артисты (фокусник, танец живота, парень тоже выступал как турецкие дервиши , которые крутятся вокруг себя, мини диско были для малышей , но малышей было мало) . Зритель жадный на эмоции , лишний раз боится похлопать в ладоши. На территории есть 2 качельки , капля качели , настольный теннис. В бассейне стрейчинг, водное поло и в первой и во второй половине дня. Вкусное мороженое на бассейне . Море ! Песок песок песок , как отлив чуть ли не до буйков идёшь и по пояс , но рыб всяких разных красивых много маску за 7 долларов купили удобную (хотя с собой привезли обычную) и только там и ныряли ,можно и стоять и всех рыб видеть ... Хотите глубины , нет проблем справа пирс , там глубокое синее море и вода бодрее. Сгоняли на такси 2 раза в Сохо, даже на коньках с шайбой и клюшкой погоняли на арене в Сохо😃. В старый город тоже на такси гоняли. Ну там кроме "современной" Мечети и искусственных водопадов нечего делать , так как шоппинг не наша цель. Там просто рынок. По центральной их пешеходной улице Наама Бей прогулялись (пешком от отеля 7 минут) , ну там для нас тоже ничего интересного, так как торгаши одни. Итого, 10 дней как 1. И нам конечно было мало 10 дней. Но опять же, есть люди, которые не умеют отдыхать. Была свидетелем где подросток тупо 4 дня сидел в номере в телефоне и типо ему скучно 🫩. Нам не было ни минуты скучно. Мы всегда находили себе занятия .

Отель понравился свои чистотой, очень зелёный очень красивый. Садовники стараются. Сам персонал очень дружелюбный. Не дожидаясь заселения, Переоделись в туалете и пошли загорать на бассейн. Заселили как стандартно после 14 часов.
Питание в отеле очень добротное. Несколько видов мяса, несколько видов рыб. Всегда готовят что-то при тебе. Был рыбный день, давали креветки по выдаче, крабы были в неограниченном количестве. Пирожное так себе. Чизкейк вкусный. Вот единственный минус это одинаковые завтраки. Голодным не останетесь.
Бармены что на пляже что в лобби приветливы, Пиво пить можно, мохито тоже нормальный делают. В лобби конечно бывают вечером очереди к бару. Нам конечно шесть дней не хватило отдохнуть.
Номер убирали добротно. Изначально полотенца были на двух человек, оставили записку с пожеланиями, всё исполнили.

Отдыхали с подругами. Отель очень понравился, то, что нам надо было. Небольшой отель, компактный уютный. Территория отеля ухоженная, милая. персонал прям просто молодцы. Приветливые, отзывчивые. Наш отдых удался, и не без помощи прекрасного персонала. Шеф повар просто на высоте!!! Это мой не первый отдых в Египте, но кухня именно шеф-повара Мустафы очень понравилась. Одним словом -спасибо большое за прекрасный отдых!!!

Было много сомнений, когда бронировала отдых в данном отеле, но оказалось зря. Все зависит от ваших ожиданий, безусловно. Я не первый раз отдыхаю в Шарм-эль-Шейх, поэтому уже заранее понимала, что не планирую весь отпуск проводить только на территории отеля. То, что я ожидала от Jaz Neo, вполне оправдалось.
Итак, по-порядку.
Заселение достаточно быстрое, не сразу оно произошло, но очень вежливо на стойке регистрации меня попросили подождать (ожидание составило около 15 минут) и в порядке очереди заселили.
Персонал на рецепшен достаточно владеет английским и русским языком.
Номера имеют балкон, выходят на бассейн или на сад. Мебель в номерах не новая, но меня это не смущало. Сантехника рабочая. Кондиционер старый, но рабочий. Чайник, холодильник, сейф, фен - стандартный набор, все рабочее. Матрац на кровати удобный, постельное белье чистое, спать было комфортно. Отсутствие современной мебели очень вписывается в интерьер комнаты, чудесная резная окна-дверь на балкон создавала свой вайб.
Уборка номера была ежедневная, но не идеальная. Хотелось бы чтобы была более качественная влажная уборка пола. Фигуры из полотенец хаускипер делал, чаи, кофе, воду меняли каждый день. Удивило то, что вода в номере в стеклянных бутылках. На бутылках наклейка с датой «пломбирования». Этот момент вызывает сомнения, т.к не понятен источник воды.
Территория отеля компактная, понятная, ухоженная и чистая. Бассейн находится в центре комплекса, туристы стараются занимать шезлонги заранее, но это не вызвало у меня проблемы ни разу - всегда находила свободный шезлонг. Есть возможность обратиться к работникам у бассейна и они доставляют дополнительные легкие шезлонги в любое место у бассейна. У бассейна работает бар, бесплатные напитки и бесплатное мороженое (эскимо).
Ресторан имеет достаточное количество посадочных мест как внутри так и снаружи. Персонал ресторана вежливый, не навязчивый. Считывают настроение туристов. Если турист позволяет с собой шутить, то они поддерживают такое общение. Управляющий ресторана подходил несколько раз, спрашивал все ли нравится. К слову сказать, еда не разнообразная. Конечно, каждый найдет то, что ему по душе. В общем, отель 4* и питание соответствует. Деликатесов не ожидайте, но и голодными не будете.
Пляж. Своего пляжа нет. Не понятно, почему гостям отеля не разрешено пользоваться пляжем Jaz Sharm Dreams, он ближе и вроде как сеть отелей одна. Но предлагается пользоваться пляжем Калимера. Автобус ходит от отеля и от пляжа по расписанию. Путь на автобусе занимает 15 минут. Часто я ходила пешком с пляжа до отеля, около 25-30 минут прогулки в спокойном темпе был только на пользу. Перед посещением пляжа на рецепшене нужно взять билет, в котором будут написаны номер комнаты и количество человек. Также на рецепшене можно взять большую бутылку воды для пляжа. При входе на пляж охранник проверяет билет и сумку. Шезлонгов на пляже много, всегда есть свободные (возможно зависит от месяца отдыха). Море по колено 🙂 - и это действительно так. Только дойдя до полосы ограничения буйками можно погрузиться в море по шею. Риф небольшой есть, рыбы есть, туристы с масками плавают.
Отдельно хочу сказать про интересную систему охраны в отеле. Куда-нибудь выходишь из отеля или возвращаешься и охранники при входе интересуются из какого ты номера. То что на руке браслет отеля, в руках ключ от номер - это все не имеет значения. Они хотят узнать номер комнаты и зафиксировать это в своей тетрадке. Еще ни один отель не имеет такой точной информации о моих входах/выходах 😉 Если уезжаешь или приезжаешь на такси, то охранники фиксирует номер такси и что-то спрашивают водителя такси. В общем, безопасность.
Анимация. Команда состоит только из девушек, большая часть русскоязычные. Я с девушками-аниматорами не часто контактировала. Хватило одного факта: спросила в какой клуб предлагают идти гостям, это был четверг поэтому как я и ожидала услышала, что приглашают в BusStop (Pacha). Я уточнила о стоимости входа «как обычно 15$». На что прекрасная девушка-аниматор не моргнув сказала что нет, стоимость входа 20$. После этого желания общаться с аниматорами не возникало. К слову, в тот день я пошла в Pacha, но за 15$ через аниматоров другого отеля. Все вечерние шоу низкого качества, на уровне местной самодеятельности, приглашенные коллективы стараются конечно, здесь больше вопросов к организаторам, которые приглашают в отель именно эти коллективы, экономят.
Расположение отеля хорошее. Хоть и вторая линия, но удобно дойти и до променада Наама, и в магазины Манго и Фикспрайс, и к дороге, где можно воспользоваться городской маршруткой или словить такси.
Подводя итог, могу сказать: отель на свои 4 звезды вполне тянет.

Мой отдых в отеле Jazz Neo Naama Bay.
Кстати часто водители и гиды называют отель Jazz New Naama Bay.
Итак перелет из Москвы (Шереметьево) прошёл без задержек авиакомпанией Air Cairo
Питание не было включено, но давали воду. По прибытию в аэропорт стандартная процедура по заполнению миграционной карты (ручку лучше иметь свою). Сами карточки стали выдавать на борту самолёта, но хватило не всем. После получения багажа нас распределили по автобусам и повезли по отелям. Мой jazz был вторым в списке. Время в пути заняло 20 минут.
На ресепшн меня долго регистрировали из-за того что у меня не было туристического ваучера, но мне его быстро прислали по вайберу и дело в шляпе. Номер дали на 2 этаже без балкона. Номер просторный, с большой двуспальной кроватью. Кондиционер работал исправно. Мебель уставшая, холодильник с отваливающейся дверцей, но на качество отдыха это не повлияло. Также на ресепшн выдают карточку на полотенце, которые берёшь на пляж или в бассейн.
Собственного пляжа у отеля нету, но трансфер ежедневно по расписанию возит туристов для бесплатный пляж Kaiimera (Калимера). На ресепшн нужно загодня взять талон. На пляже бесплатно пользование шезлонгом и зонтом, все остальное платно. Вход в воду пологий, песчаный, специальная обувь не нужна. Глубина у буйков около 2 м. У берега много мелких рыбешек и сиреневых медуз (они не опасные). Если кто то хочет найти место у воды по интереснее, то ежедневно от отеля в 08.45 ездит трансфер на платный пляж Эль-Фанар. Трансфер с человека 3 доллара, входной билет на пляж 4 доллара, В стоимость входит маленькая бутылка минеральной воды. Обратный трансфер (входит в стоимость) в 13.00. Пляж Эль-фанар более обособленный, там не толп людей, риф не плохой, вход в воду с понтона. Единственное что сама территория пляжа каменистая и не ровная (нужно соблюдать осторожность при передвижении).
Питание.
Питание вкусное и разнообразное: говядина, курица, рыба, морепродукты (по пятницам), утка. На завтрак стандартно готовят яичницу и блины, йогурты и добавки в изобилии. На обед 2 вида супов, мясо, рыба6, салаты, сладости Ужин схож с обедом по разнообразию. В 15.30 в столовой делают гамбургеры и дают картошку-хрю. Из алкоголя представлено вино красное и белое, баночное пиво, которое в банке нельзя брать за стол, а обязательно переливать в стакан. С 9.00 работает бар у бассейна, где дают мороженое и делают коктейли как алкогольные, так и без алкогольные. После 18.00 когда бар у бассейна закрывается, можно идти в бар на 2 - й этаж главного корпуса.
Развлечения.
Анимация активная, но не навязчивая. По вечерам бывают представления.
Контингент отдыхающих разнокалиберный, многонациональный, но все жили дружно. После выселение в 12.00 браслет не срезают - можно пользоваться инфраструктурой и рестораном.
Обратно летели авиакомпанией RedSea. Выдавали воду и сухой паек (см. фото).
Персонал в целом хороший, но за чаевые они стараются больше. Считаю отель заслуживает хороших оценок несмотря на недочёты по мебели, ведь самое главное это компания и атмосфера. У меня это сложилось удачно - привет Ивану из Тюмени, Саше из Москвы, Юлии и Алексею из Москвы.