Grand Cortez Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали в августе 2025 с ребенком. Отель достойный! Для меня главное было - 1-я пляжная линия. Вышел из отеля, прошел немного по территории и ты уже на пляже! Лежаки на пляже всегда свободные, место можно найти в любое время дня. Лежаки грязноватые конечно (сами матрасы), но если накинуть полотенце - сойдет ) Море очень и очень теплое! Вода грязновата, мутная, много чего плавает в ней ... Еще один минус - огромные волны. На протяжении всей недели - купаться нереально! Один день из 7-ми был более менее! Спасатель на пляже конечно сидит для приличия, но в случае с чего (а у нас был такой случай, что нас обратным течением понесло в море и мы не могли выплыть, волны захлестывали, спас нас мужчина, случайно увидев, что нас уносит в море) спасатель вас не спасет, будет смореть в даль.
По поводу номеров: номера конечно на 5* не тянут, местами грязновато, ремонт уже пошарпанный. Но лично мне было все равно, в номере мы только спали. В таком случае сойдет! Уборка проводилась ежедневно, но поверхностно. Просто протирали пол и все. Воды в номерах нет, за водой нужно ходить в бар или ресторан. Выдают по 200 мл (можете брать сколько угодно). Но я считаю это не совсем удобно.
Еда в ресторане разнообразная, вкусная. Много овощей, сыров. мясо, рыба, на завтраки - омлет, яичница, блинчики, все вкусно, никто не отравился. Соки из автоматов конечно такое себе ... мне показались они слишком химозные. Бары на территории отеля, на пляже. Есть snack bar, шведский стол в течение дня - дают картошку фри, бургеры, сосиски и овощи. Только в обеденное время там огромные очереди! Нужно идти либо до 12.30, либо после 14.00.
Пляжные полотенца бесплатные, меняют раз в два дня.

Отель крупный, отдыхали преимущественно турки семьями с детьми (около 90%), мы выбрали концепцию без алкоголя (практически не видели ни одного пьяного за отпуск).
В основном, весь персонал разговаривает на турецком, но всегда готовы были помочь (мы объяснялись жестами или через переводчик).
WI-FI бесплатный, много точек подключения по этажам и блокам, но из-за большого наплыва гостей (2 тыс человек), скорость местами не очень хорошая, бывало выбрасывало из сети, если все дети спят (днём) и по ночам скорость была нормальная. С родными связаться хватало (писали и звонили по мессенджерам, иногда смотреть видео и серфить по инету тоже хватало).
Питание хорошее для Турции. В основном ресторане была зона на улице для горячих блюд, в которой без перерыва во время завтрака, обеда и ужина готовили горячие блюда. На завтрак: блинчики, яичницу, омлеты, запечённые помидоры с сыром, лежали отварные сосиски, яйца и т.д. На обед различные тушёные овощи, жаренная рыба, жаренная курица, тушёная курица, мясо, рис, картофель фри и т.д. На ужин: рыба красная стейками (не знаю какая-не написано было, но ооочень вкусная), форель, мясо жаренное, курица тушёная и жаренная, овощи тушёные, рис, картофель фри и т.д.
Помимо этого в основном ресторане были арбуз, дыня, яблоки, сливы,томаты, огурцы, брынза, сыр, хлопья/шарики с молоком различных видов, на обед какой-то суп 2 вида (супе не пробовала), хлеб в различных вариациях и ещё много всего. Там же есть безалкогольный бар: кола, спрайт, фанта, автоматы с кофе, чай в чайничках, соки концентрированные в аппаратах.
Сам основной ресторан разделён на сектора, за которыми закреплён определённый человек, который убирает со столов (очень удобно).
Ресторан у бассейна (тоже огромный работал часов с 10-11 ) с фаст-фуд: картошка фри, бургеры, пицца с начинкой внутри, тут же безалкогольный бар. Рядом ещё один безалкогольный бар. Мороженное выдавали часов с 11 до 17, хотя на стенде для информации было написано с 15 до 17 (наверное из-за того, что было жарко).
Ресторан на пляже там тоже что-то готовили с 12 до 17-18 примерно, также безалкогольный бар.
Где-то на территории был алкогольный бар. Но нам это было не интересно.
Рядом с лобби было 2 безалкогольных бара- один работал весь день, второй всю ночь.
Кафе с пирожными с 13 до 22.
Голодными не останетесь.
Анимация. Есть русские девушки. С детьми рисует русская девушка, которая знает турецкий. Есть йога (некое подобие-как разминка на ковриках под навесом в 10-30 (часто опаздывают с началом). Поздновато для йоги, если честно), Волейбол на пляже в 11 и в 16(аниматор часто опаздывает). Аква аэробика в бассейне в 11-30. Это всё русские девушки ведут.
Анимация проходит преимущественно на турецком языке. В отеле есть настольный теннис, дарц, большой теннисный корт, бильярд, возможно, что-то ещё упустила...
Пенные вечеринки в 15 часов (2 раза застали): из пушек стреляют пеной в бассейн. Осторожно, после данного меропрятия, лестницы в бассейне на утро очень скользкие.
Песни кто-то пел по вечерам в баре у бассейна (может, караоке, может, певец местный- до часов 00, примерно)- в номере, выходящем на бассейн, музыку слышно.
О неприятном в анимации- русская девушка вымогала практически у нас, чтобы мы при ней написали отзыв об отеле(именно о работе аниматоров), чтобы она сделала фото. Это очень странно. Также девушка аниматор звала нас в какой-то клуб за территорией и сказала что анимация в отеле скучная...
Скучно не было.
Чистота на территории. Каждое утро персонал расставляет лежаки у бассейна, каждый вечер в 18 часов начинает из убирать, соответственно, к 19 уже ни одного лежака у бассейна нет. Всю территорию у бассейна каждый вечер моют. Каждый день по территории бассейна ходит персонал и собирает со столиков пустые стаканчики, тарелки, с пола упавшие стаканчики. За чистотой следят- это очень порадовало.
Бассейн очень большой и тёплый-глубина в основном бассейне, примерно, 1 метр 30-50 см (постоянная). Горки есть для разных возрастов.
Номер просторный. Есть недочёты по тому как выглядит сантехника (кое-где пятна на кранах -это похоже на не качественные смесители, но они работают, не протекают, поэтому мне это было не важно). Горячая вода на 5 этаже была всегда, КРОМЕ 18-30, когда все люди идут мыться после бассейна, часов в 19 она опять появлялась. Вода из крана то ли солёная, но точно её ни в коем случае нельзя пить и чистить зубы такой водой нельзя. Есть стаканчики с водой (как в упаковках из-под йогурта) в любом из баров- эту воду можно использовать для чистки зубов. В номере есть две кнопки: не беспокоить и с уборкой. Можно пользоваться- на эти кнопки ориентируется персонал. Наш номер был рядом с лифтом- в лифте играла музыка, когда он передвигался, и в номере слышно эту музыку-это минус. Хорошо бы на ночь музыку в лифте выключали.
Море. Мы попали на шторм((( 2 дня совсем нельзя было купаться, на 3 день только для опытных морских пловцов- ещё были большие волны (затягивало волной в море при выходе-нужно было выплывать на максимально мелкую часть). 2 дня перед отъездом море было тихое, даже дети свободно плавали с родителями у берега.
Вход в море- мелкие камушки, есть плиты (нужно быть осторожными), глубоко почти сразу. На пляже дежурит спасатель. Можно с масками поплавать-посмотреть морских ежей и рыбок. Были люди с SAP-бордами и надувными кругами.
За 2 до отъезда было небольшое расстройство (может, что-то грязным руками взяли, где-то воду случайно проглотили- я не знаю)- спас солосорб (аналог энтеросгеля), который мы взяли с собой.
Мигрос и А-101 в 15-20 минутах ходьбы от отеля вправо ( принимают только лиры)- можно купить что-то с собой (полотенце, маслины...). Какой-то рынок есть справа с одежной- мы там не были. Если поехать на автобусе или пойти пешком (25-30 минут) налево, то там ТЦ TIME и молл Алании- Вайкики, ещё много сетевых магазинов (идти по жаре тяжело).
Тренажерный зал, похоже, что не совсем рабочий.
Нам понравилось.
Летали с Библио-Глобус ( Аэрофлот). Аэрофлот, как всегда на высоте- наушники для фильмов, накормили, напоили в самолёте, пледы выдали, детям рюкзачки с подарками раздали.
Если ещё попадём на хорошую цену данного отеля-то, конечно я выберу этот отель.

Начнем с того, что это не отель 5 звезд, как его продают. Вероятно, он вообще не имеет звездности в его новом амплуа. Далее по порядку. В лобби нет системы кондиционирования, ее вообще много где нет в этом отеле. Например, в лифте, в котором порой приходиться подняться на 5 этаж, чтобы спуститься на -1. Потому что лестницы здесь сделаны явно не для удобства человека, а с 1 этажа в лобби лестница вообще не освещается, приходилось включать фонарик на телефоне, чтобы не сломать ногу. Никакой информации и расписания не предоставляют, ходите сами узнавайте, что где и во сколько. При заселении в номер на троих человек было: 3 больших полотенца, 2 маленьких покрывала, 0 мыла и геля для душа в висящих тюбиках, сломанный холодильник. Ну и соленая вода отовсюду, так что отмыться после моря не мечтайте. После заявки на ресепшене правда принесли еще 1 покрывало и 1 полотенце для рук. Кстати, в номере был чайник и ни одного стакана, стаканы так и не дали даже после обращения на ресепшен. Холодильник заменили после четырех походов на ресепшен и обращения к гиду. За неделю в номере убрались, ВНИМАНИЕ, ни разу. 2 дня подряд просто горела кнопка вызова уборки, на третий день поймали уборщицу в коридоре и попросили хотя бы забрать мусор. Полотенца поменяли тем же образом. Пляжное полотенце поменять можно раз в 2 или 3 дня, наш гид сам не знал, как они это решают. В ресторане будьте готовы отстоять очередь на популярные продукты в любое время. Утром за яичницей и панкейками, в обед и ужин за мысом и рыбой. И неважно, что тебе совсем это не нужно, так как очередь одна и начинается со входа. Однажды была даже очередь за арбузом. Кстати из фруктов тут только арбуз, иногда дыня и яблоки. Яблоки в первые дни давали только резанные, видимо чтобы вы не смогли их вынести. Ни одно из блюд не подписано, даже на турецком. Все однообразно и не очень вкусно. Ах да, если вы привыкли к турецким сладостям, в главном ресторане их просто нет. Вам нужно подняться на этаж выше, снова отстоять очередь и получить не более 2 пирожных одного вида из витрины. Вынести их, кстати, тоже нельзя, съесть их можно только в этой же кондитерской. Едем дальше. Бассейнов много, на вид чистые, но тоже с соленой водой, как и в номере. Если встанете в 5 утра, есть шанс занять шезлонг, если позже - опоздали, их заняли мертвые души, которые просто положили свое полотенце и вряд ли появятся в ближайшее время. Много горок, которые включают по времени, даже детскую осьминожку. По времени, напоминаю, мы не знали когда. Со временем плюс-минус стали разбираться. Идем в сторону моря. Лежаки от моря на приличном расстоянии, отдыхающих там очень мало. Пляж не убирается, заход в море ужасный, везде плиты, можно поранить ногу. Для детей вообще опасно. Вишенка на торте - анимация. Вся (и взрослая, и детская) на турецком языке, потому что турков там 80%. При этом аниматоры практически все русскоговорящие. В самое пекло на бассейне была пару раз типа пенная вечеринка. По итогу, это худший отель, в котором мы отдыхали в Турции. Русских здесь особо не привечают, но зачем-то продают туры на Россию. В основном, разочарованы были те, кому есть с чем сравнить. Не знаю, кто пишет этому отелю шикарные отзывы, если не хотите испортить себе отдых - выбирайте другое место.

Сразу скажу, что в Турции были несчетное количество раз, посещали отели самых разных категорий: от люксовых до очень бюджетных, поэтому сравнить есть, с чем.
Отель большой, территория не маленькая, но состоит, в основном, из комплекса бассейнов. Зелени не много, прогуляться на территории негде, как, собственно, и посидеть, почилить в относительной тишине тоже.
В самом корпусе отеля очень жарко и душно, в прямом смысле, обливаешься потом. Слегка прохладно в лобби и ресторан они немного освежают во время приема пищи. В номере кондиционер работает исправно, нареканий нет.
Номера, учитывая ценовую категорию, сносные. Но уборки НЕТ СОВСЕМ. Максимум, на который можно рассчитывать- вынесут мусор и поелозят грязной шваброй, разгонят сор по номеру. У персонала элементарно нет инвентаря для влажной уборки: ни нормальных ведер, ни швабр. Рассматривала тележку у горничной, ничего этого не увидела. Швабра есть, но с очень грязной тряпкой. Когда заехали в номер, было ощущение, что пол не мыли и не подметали, примерно, никогда. На полу плитка. Обращалась на ресепшен, но безрезультатно. Остальные проблемы решили очень быстро, а по поводу уборки только покивали. Да, можно говорить, что приехали не в номере сидеть и всё такое, но ходить по песку, волосам, кожуре от семечек, оставшимся в наследство от предыдущих жильцов, мало приятного, согласитесь. Ругаться не видела смысла, тем более, что предварительно читала отзывы и была готова к проблемам с уборкой. Но того, что изначально в грязный номер заселят не ожидала, конечно. В конце концов, решила, что это не должно портить мне отпуск, купили в Мигросе половую тряпку, средство для мытья пола, и я мыла полы в номере сама. Да, это нонсенс, со мной такое в первый раз)), но жить после уборки стало приятнее. Взяла с тележки у горничной средство для сантехники, вымыла унитаз и раковину. Красота! Больше ничего не было нужно, дальше жизнь наладилась.
Питание в отеле неплохое. Мясо тушеное, курица, рыба каждый день. Из гарниров: рис, булгур, макароны, картофель пюре или печеный. Овощи на гриле почти каждый день. Макароны, картофель фри. Много зелени, свежих овощей. Различные закуски маринованные, оливки, маслины. Суп три раза в день. На завтрак хлопья, глазунья или омлет, каша рисовая, сосиски, сыры, колбасы- стандартный набор. Голодными не останетесь.
Целый день, с 10 до 17 работает снек-бар у бассейна: картошка фри, нагетсы, лаваш, помидоры/огурцы, напитки.
Еще одна особенность- в отеле, в основном, отдыхают турки семьями. Анимация на турецком, музыка тоже местная. Музыка у бассейна раздается из огромных колонок, очень громко, ни спрятаться, ни скрыться. Играет с утра до вечера. Если окна на бассейн/море, думаю, может доставлять дискомфорт. Через пару часов пребывания хочется уйти туда, где потише. Персонал не делает различий между местными и иностранцами, но отель ориентирован на местных. Русскоговорящих очень мало, дети так и не нашли, с кем подружиться.
Пару раз подходили на ресепшн, никто из смены администраторов не говорил по-русски. Английский знают.
На пляже у моря шезлонги «уставшие», но тихо и мало людей, места всегда есть.
У бассейна шезлонги всегда заняты, даже рано утром. Это здесь не пресекается.
Аквапарк тоже подустал, но работает.
Вокруг отеля есть, где погулять. Рядом красивые комплексы вилл, торговые ряды, отели, парк. Недалеко до шоссе, там Мигрос, МОЛЛ Аланья, остановка автобусов, можно доехать до Аланьи.
Общее впечатление: в отеле очень шумно и не совсем чисто.
Жить, конечно, можно, но вернуться не хочется и от рекомендации воздержусь.