Art Nuvo Palace 4*

Местоположение с одной стороны близко к центру, с другой стороны, когда мост разведен из центра практически не добраться: либо метро+такси- с ребенком далековато идти от метро, либо на такси по платной трассе, отель с претензией в оформлении, но уставший и местами нелепый, номер очень маленький, но это и по описанию, конечно, можно было понять, в целом чистенько в номере, слышно дорогу, шумно.
Сервис обычный, не очень приветливые администраторы на ресепшн и в столовой, убирались, вроде, за время нашего тура выходного дня, даже полотенца поменяли.
Еда обычная, как в столовой: каша, блины, запеканка, бутерброды, отваренные вкрутую яйца - ну, позавтракать можно

Еда - столовка . Не вкусна
Ремонт - старый или плохой
Персонал - негостеприимный
Уборка - грязь (общин места чисты)


Я не привередливый турист ,но этот ART NUVO palace - отель самое ужасное что я видел. Началось всё с того что некий администратор Слава в приёмной зачем-то отменил мою бронь!!! А бронировал я улучшенный номер с балконом а их у них всего 3 !!! Как оказалось он продлил до 18.00 другим туристам . А мы сидите и ждите 18.00 вместо 14.00 . Вытребовал хоть временный номер. Девушка администратор позвонила управляющей Оксане Алексеевне ( которой полностью наплевать на нас ) на что она за неудобства дала скидку 5 % сранных 5% (200рублей))) за косяки ее сотрудника !!!! Потерянный час времени И даже не извинилась и тем более даже комплимент от отеля не дала за неудобства .
В Питер мы поехали отметить день рождения жены . Заранее я списался с сотрудником отеля и ей обещали комплимент от отеля . Который тоже отель не соизволил нужным предоставить . - передумали !!! Зачем обещать ???
Номера в ужасном состоянии !! Обои отклеиваются , рваные , тумбочки в плачевном состоянии . Рваный потолок ! Окна ужасно грязные !!! На люстрах паутина . Откосы грязные и штукатурка отваливается !!! Двери пошарпаны !!
Туалетные принадлежности не предоставлены в номер !!
Еда - завтрак в столовой (включён в стоимость) УЖАСНЫЙ . Кофе ..а..но . Хочешь нормальный- плати деньги. Выпечка платно . Виноград весь испорчен . Вся еда отстой ! Общепит одним словом . Выбор маленький и не вкусный !
Звукоизоляции нет ! В улучшенном номере слышно как храпит сосед через стенку и его будильник который час не мог разбудить своего храпуна !)
Отдыхал с друзьями -и у них номер 528 был улучшенный без Балкона и тоже в ужасном состоянии!!!
Номер с балконом 508 ( балкон это вообще жесть )) нужно преодолеть полосу препятствий (кровать шторы, светильник и весь испачкаешься чтоб туда попасть !))))
К моему сожалению этот отель оказался супер отвратительным! Максимум 2 звёзды !! Да и многие отели с 1-3 звёздами намного лучше чем ART NUVO .

Проживание 24-25 апреля 2021г.
Я не привередливый турист ,но этот ART NUVO palace - отель самое ужасное что я видел. Началось всё с того что некий администратор Слава в приёмной зачем-то отменил мою бронь!!! А бронировал я улучшенный номер с балконом а их у них всего 3 !!! Как оказалось он продлил до 18.00 другим туристам . А мы сидите и ждите 18.00 вместо 14.00 . Вытребовал хоть временный номер. Девушка администратор позвонила управляющей Оксане Алексеевне ( которой полностью наплевать на нас ) на что она за неудобства дала скидку 5 % сранных 5% (200рублей))) за косяки ее сотрудника !!!! Потерянный час времени И даже не извинилась и тем более даже комплимент от отеля не дала за неудобства .
В Питер мы поехали отметить день рождения жены . Заранее я списался с сотрудником отеля и ей обещали комплимент от отеля . Который тоже отель не соизволил нужным предоставить . - передумали !!! Зачем обещать ???
Номера в ужасном состоянии !! Обои отклеиваются , рваные , тумбочки в плачевном состоянии . Рваный потолок ! Окна ужасно грязные !!! На люстрах паутина . Откосы грязные и штукатурка отваливается !!! Двери пошарпаны !!
Туалетные принадлежности не предоставлены в номер !!
Еда - завтрак в столовой (включён в стоимость) УЖАСНЫЙ . Кофе ..а..но . Хочешь нормальный- плати деньги. Выпечка платно . Виноград весь испорчен . Вся еда отстой ! Общепит одним словом . Выбор маленький и не вкусный !
Звукоизоляции нет ! В улучшенном номере слышно как храпит сосед через стенку и его будильник который час не мог разбудить своего храпуна !)
Отдыхал с друзьями -и у них номер 528 был улучшенный без Балкона и тоже в ужасном состоянии!!!
Номер с балконом 508 ( балкон это вообще жесть )) нужно преодолеть полосу препятствий (кровать шторы, светильник и весь испачкаешься чтоб туда попасть !))))
К моему сожалению этот отель оказался супер отвратительным! Максимум 2 звёзды !! Да и многие отели с 1-3 звёздами намного лучше чем ART NUVO .

Отель шикарный!

и расположение и сервис отеля!

Работа администраторов на высоте.

В номере халаты, банные принадлежности, есть холодильник, чайник, фен, кровать, шкаф, тумба, кресла.

Рекомендую этот отель.