Iberostar Selection Ensenachos 5*

Отдыхала в январе 2020. 12 дней. Худший отдых за всю жизнь (после 25 стран).
Не пишу никогда отзывов и не планировала, но жалко людей, которые потратят время и деньги и не отдохнут, если попадут в это место.

Плюсов нет.
Минусы:
1. Мошки на пляже. Все чешутся от них. Все в укусах этих насекомых. На себе лечила после возвращения в Москве 80 укусов примерно.
2. Змеи по всей территории вплоть до 1-1,5 метров в длину. Осторожнее по пути на пляж -на мостах змеи встречаются и вечером в темноте по пути на ужин и обратно нужно светить айфоном, чтобы случайно не наступить на них.
3. В номерах старая постель и полотенца в дырках и серого застиранного цвета, вместо белого. Т.е. тряпки, которые давно должны быть списаны.
4. Еды вкусной нет. Готовить не умеют. Фруктов нет. Апельсины неспелые были 3 дня из 12, лимонов не было ни разу, арбузы и ананасы -или неспелые или прокисшие. В основном фрукты консервированные, т.е. мандарины дольками и персики из консервов.
5. Всё располагается на столько далеко друг от друга, что приходилось ходить по территории отеля от 10 до 15 км в день и это каждый день. При том, что я жила в центре отеля. Мини-каров обычно можно ждать от 20 до 30 мин. Глупо терять 30 мин на остановке посреди отеля, когда за это время можно дойти, в итоге большинство постоянно ходит.

ВЫБОР
Смотрел для приличия другие страны, по цене-качество для нас пока не нашел альтернатив. Решили просто посмотреть другой отель и снова на мелком кубинском острове.
После примерно 3 дневного поиска выбор был сделан - Иберостар Инсеначос.
Тур нашел на турпоиске, был удивлен, что уже есть белорусское агентсво, которое оперативно отзвонилось и помогло с оплатой. Туроператор TUi, авиа iFly.
Первый раз летели с ними, приятно что из Внуково, это ближайший к Минску московский аэропорт и на мой взгляд лучший в Москве.
ПОЛЕТ
iFly дает выбрать место за 2е суток! это класс, единственное приходилось вытрясать из агентства билеты вовремя. Почти все места платные, но по какой-то случайности была бесплатная тройка 15 АВС, их и взял, и назад ситуация повторилась, те же места :-). До этого мы в ту сторону летали на боингах 747, 767, 777, а iFly катает на эирбасах, что характерно полет был 13 часов (вместо привычных 12 на 777 боинге) что в принципе подтвердилось инфой о меньшей скорости в описании самолета.
Самолет не старый, но абсолютно электроэкономичной комплектации, нет дисплеев, даже свет и поддув сверху не регулируются, и туалетов очень мало. Зато экипаж был почти удвоенный. все из-за того что они же и летят назад после примерно суточного перерыва на Кубе. Кормили 2 раза, питание так себе, советую взять с собой перекус.
Оба раза полет был очень плавный, не было турбулей совсем, что порадовало.
АЭРОПОРТ
Полет до Санта Клары, это по виду какой-то райцентр и наличие там международного аэропорта впечатлило. Но очереди там адские везде. на обратном пути даже есть касса для VIP обслуживания мимо очереди, вроде стоит 30 кук.
Самая “прелесть” - на обратном пути поджидала - все дьютифри шопы НЕ принимают куки! при этом банка в той зоне нет! это однозначно заговор, чтобы туристы побольше увезли куков с собой и тратили валюту. Жена смогла купить только немного сувениров по железным кукам, я из принципа не покупал за евро. Я читал много отзывов, никто про это не писал!!

Дорога до отеля примерно 1,5 часа, процентов 40 это построенная насыпь-дамба по морю, думал будет красиво ехать когда море с двух сторон. Но по факту ничего особого, это не мальдивы на катере.Также дорога проходит через несколько кубинских селений, видок конечно угнетающий -по типу 18-19й век. Реально в сараях живут.
ОТЕЛЬ ИБЕРОСТАР
Отель единственный на острове Инсеначос, но отель большой и состоит из трех частей, мы с ребенком попали в семейную зону - она же самая дешевая, еще есть зона SPA и удаленная Village. Очень красивые серебристо перламутровые браслеты у взрослых нашей зоны, в СПА зоне желтые, в деревенской зоне синие.
К отелю мы добрались примерно в 15.30 по местному (разница -8 часов с Москвой).
Заселили в номер в кустах (34й корпус) на первый этаж, сказали вторые этажи будут через день. Разобрали все чемоданы и я решил сходить поменять деньги на куки, пока банк работает. Зашел на рецепцию и спросил про банк и тут меня ждал приятный сюрприз, парень который нас заселял узнал меня и позвал я так понимаю руководителя, ее звали Taimy, она предложила 2х этажный номер с 2 комнатами, 2 балконами и 2 туалетами в корпусе 42, который ближе к морю. Я для приличия сходил посмотреть, конечно же мы согласились на такой бесплатный апгрейд, дозвониться до извозчиков не удалось с 40 раз и мы с женой перетянули все вещи пешком..
Номер просто отличный из минусов - деревянная лестница между этажами очень скрипит и ночью это сильно напрягало, так как я приходил спать позже других. Огромное спасибо Taimy, это был просто подарок к рождеству.
Банк кстати работает ежд целый день (до ужина точно).
Питание
На завтрак и обед ходили в общий ресторан по типу шведского стола, он расположен правее рецепции, очень большой, но было пару дней когда не было места! При отъезде мы поняли причину - похоже у всех туркомпаний прилетают новые туристы, когда старые еще собираются на вылет и вот в такие перевалочные дни на обед и ужин бывал заметен удвоенный контингент туристов. Питание - сложно описать, мы летели за морепродуктами и в целом были и креветки и крабы и лангусты, не каждый раз, но были. Вспоминаю Плайя Коко первый раз (см. мои отзывы), там было еще больше креветок и лангустов, но и про Иберостар русскоязычные канадцы (там их много) сказали что раньше питание было богаче. По морепродуктам вобщем было очень достойно. Фреши по утрам вот сбоили, мы уже привыкли что на Кубе можно по утрам делать фреши из фруктов -смузи. За все время раза 4 была такая возможность. Стояли правда кувшины с овощными соками, но это не то, не смог ни разу в себя это залить. Фрукты очень так себе, редко что-то хорошо спелое бывало.
На рождественский ужин, который почему-то был 24-го было по кубинской традиции объедание, лангустов съели столько, пока они влазили :-), никто не ограничивал.

Ходили 4 раза на ужин в рестораны по записи (пиратский,азиатский и кубинский). Италию не посещали. Ходить или не ходить решать вам, в одном из ресторанов нас ждал лангуст :-)

Бары думаю как везде на Кубе, человеческий фактор: понравитесь - сделают хорошо.

Пляж и море.
Собственно это главное зачем мы летаем на Кубу. Пляжа у отеля 2, ближайший естественно постоянно занят, кроме того там шел ремонт навесов, места реально надо было наверное до завтрака занимать. Основную часть времени мы провели на дальнем пляже Энсеначос, там проблемы с местами были примерно в полдень в хорошую погоду. Погода, к сожалению, традиционно для наших декабрьских заездов сбоила. 2-3 дня были отличных, остальное время , то дождь, то волны, то ветер, то все вместе. Один раз чуть успел укрыть технику, жена с дочкой прыгали на волнах, потом резко прибежали и показали на зону Village (она на самом левом краю пляжа Энсеначос) там было ощущение что белая туча села на берег, не прошло и пары минут как это “добро” было уже у нас - ветер и почти горизонтальный ливень с моря. за пару минут я успел немного наставить лежаков (мы так уже делали на наших прошлых заездах), но вот крыша навеса у 5 звездочного отеля оказалась очень дырявая, в общем продолжало лить сбоку, сверху, хотя не так сильно конечно.
На пляже к тому времени остались только мы и какой-то лысый мужик с ластами, который как раз пошел в море в это время -там не дует :-) Весь персонал (бармены, лежачники) испарились.
Если оценить сам пляж, он очень большой и Энсеначос и Мегано. Но окультурено только процентов 25 (есть навесы и лежаки). Никто здесь не ходит по пляжу ни с изделиями народного кубинского творчества, ни туристы из других отелей.
Получается это уже третье место (после Варадеро и КайоКоко) - все пляжи имеют нечто схожее - сзади обычно заросли кустов и изредка пальмы, почти белый песок и длинная зона без бухт. Отливы почти как на КайоКоко делали появление мелких островков среди воды. Всё же в целом пляж на Кайо Коко (отель Плайа Коко) мне понравился больше, и он практически под самым номером. А тут на оба пляжа надо топать и при наличии дождя сами понимаете как это.
Кстати одно из самых негативных впечатлений в отеле произвели водители миникаров. Опять же были и доброжелательные, готовые подвезти. Но очень часто была картина - типа накрапывает дождь, хотим подъехать с пляжа, несется миникар в/из Village - несется так , что если не отойдешь снесет, жестами показывает что х.. он вас куда подвезет. Также и вызвать их по телефону крайне сложно в нужное время, так как дозвониться до рецепции это лотерея. надо раз по 20 пробовать.

Снорклинг
Я начитавшись даже взял ласты. Скажу вам после красного моря и мальдив там пустыня как и на прошлых кубинских курортах. Но на дне можно найти звезд ракушки их много. на пляже Мегано, есть небольшое затонувшее судно, туда можно даже пешком дойти - метров 150-200 от берега. Рыбки есть, но почти бесцветные. Кстати рыбки были очень общительные и не прочь пристать стайкой к ноге, пощипать голень-пятку когда стоите в море, а когда идешь прям почти футболяешь их и не уплывают -вобщем “контактные рыбы”. Дочка даже пару дней боялась заходить в воду.



Территория
Очень большая, очень зеленая, даже не верится что там тоже был ураган 2017 года.
много бассейнов. Нужно быть готовым много ходить.
Да в один из дождливых вечеров чуть не наступили на рыженькую змею длиной примерно 70см. Выручил фонарик, если б не было у нас его, точно наступила бы дочка (она по центру шла). Я не разбираюсь в змеях, помню что на КайоКоко змей нет вообще. Змея ползла прямо по асфальтовой дорожке по своим змеиным делам :-)
Советую иметь с собой фонарик, т.к. дорожки местами вообще не освещены.
В пешей доступности (1,5 -2 км) от отеля по трассе к аэропорту находится дельфинарий.

Мошки и комары.
Хочу сказать, что по сравнению с Кайо Коко мы были практически целы.
Анализировали как так, кустов много, болото под кустами. Думаю одна из причин - ресторан и анимация полностью в корпусе, там нет комаров.
Правда в пасмурные дни и здесь на пляже были почесы от пляжных мошек.
Зуд тем не менее присутствовал у меня и дочки, подозреваю местные цветные напитки аллергенны, это пятая поездка на Кубу и уже есть некоторые закономерности.
Рекомендую кроме спрея от москитов купить Зиртек.

Анимация
отдельно напишу. Не подумайте что мы едем в отель смотреть их танцы песни. Я про вечерние представления. Могу от себя и других туристов нашего заезда сказать - это полное разочарование. Если в Плайя Коко были обалденные танцы, водные шоу в бассейне, то тут простите вытье каких-то неизвестных миру песен. Дорогие костюмы и никакие выступления. Я по традиции думал поснимать видео их номеров, я начинал снимать и посредине номера стирал. Потом обратил внимание вначале целый зал почти, через полчаса зал сильно пустел. Я не знаю о чем думает их худ. рук-ль. Реально то что нам показывали в Плайа Коко (а отель попроще сильно) это просто как высшая и вторая лига, т.е. в Иберостаре все плохо с вечерними программами.

Что касается пляжных развлекух, то тут надо отметить одну интересную даму аниматора, которая проводила по утрам “гимнастику” на пляже. Моя жена сходила 2-3 раза, потом в один из дней было анкетирование работы отеля. Эта дама сказала жене, что нужно ее лично похвалить в анкете. Ну ладно жена написала в анкете что супер классно работает девушка. Что вы думаете, больше этой дамы по утрам на пляже с большего не видели. Вот так анкетирование :-)

Фитнес зал
Есть пару кардиодорожек, велотренажеры . помещение метров 6 на 6 рядом со SPA.

Как обычно время пролетело быстро, на обратной дороге порадовали задержкой рейса часов на 6 и мы были в отеле, только выселились. Если оставлять номер доплата 11 куков в час.


Интернет
я в этот раз купил российскую симку TELE2 за 1100р с безлимитным инетом в роуминге. Белорусские операторы для примера берут примерно от 5$ за мегабайт в кубинском роуминге! этот пипец.
Были пару дней когда телеграм переставал работать, а так теле2 работал повсеместно практически.
WIFI стоит 1 кук в час, причем это не карточка, а выписывается на номер, т.е. можно часов 10 купить и пользоваться одним логином. Скорость не замерял по ощущениям пару мегабит точно было. купил 1 час для дочкиного лайка. Кстати корпуса похоже все хорошо покрыты вайфаем.

Расходы
по прилету поменял (изменяет память) 120 или 150 евро, покупали ром литра 3, немного сувениров детских, остальное - чаевые и еще 30 с копейками куков привезли домой, так как потратить в Duty Free их не удалось.
Предвкушая вопрос - темного рома Легендарио в отеле нет ни в барах ни в магазине и похоже не было давно, судя по ответам.

Да -гиды полные ноли. Тот что нас вез туда -даже по русски не говорил. Пересчитал, спросил все ОК и замолк :-) когда перенесли рейс, приходилось самим звонить уточнять когда же нас заберут. мы летели от TUi, а гиды были другой компании, видимо дороговато своих набирать.

P.S. фото с едой из основного ресторана сделаны во время рождественского ужина!
даже близко такого стола нет в обычные дни, учитывайте это.

Хороший отель, с огромной территорией, дикой природой и шикарными пляжами.
Питание было хорошим, но не ограниченное кол-во блюд. Овощи и фрукты в маленьком количестве. Нет детского меню.
Интересные развлекательные программы каждый вечер.
На английском говорят только администраторы на ресепшн. Остальные плохо, кто-то вообще не говорит. На русском, естественно, никто не говорит вообще...

О поездке на Кубу мечтали очень, давно, и только в этом году цены стали доступны для отдыха, а все потому что "несезон".
А "несезон "на Кубе это невероятная жара, и дожди, но дожди совсем не страшные, а немного идет дождь и снова светит солнце, так что отдых в "несезон" никак не был испорчен.
Перелёт прошел довольно спокойно, компания NordWind, вылет вовремя по расписанию, туда летели 12 часов, обратно 11 часов, кормят конечно 1 раз и 2 напитки, но всегда в самолет можно взять перекус, бутерброды например. В самолёте не холодно, дают пледы, но если у вас нет ребёнка, плед вероятно вам не достанется. Отдельно хочется отметить бортпроводников-милые, улыбчивые, всегда готовы помочь.
Сам отель находится примерно в чуть более часа езды от аэропорта Santa Clara, в автобусе нас сопровождал кубинец, говорящий по-русски Флорис, когда то давно он учился в России на инженера, сейчас на пенсии и помогает турагенству встречать русских туристов, помогает немного с адаптацией. Пока мы ехали , ввел нас в курс дела, как говорится, рассказал про остров, немного затронул историю, рассказал о жизни и быте кубинцев. Одним словом он большой молодец, учитывая что занимается он этим в добровольном порядке и абсолютно бесплатно.
Далее по плану заселение. Тут все просто, привезли нас около 18, заселили без проблем, надели браслет, выдали ключи, карту и ... дальше как бы все. Хотите в номер, найдите его сами. Отель огромный, разделён на различные зоны, ну честно очень сложно после перелёта, с чемоданами в руках сообразить куда идти.Номер мы нашли, чуть конечно поплутали, но результата добились)) Вспоминая сейчас эту ситуацию, можно же было просто подойти к электрокару и попросить отвезти, но мы же не ищем лёгких путей)))
Что касается электрокаров можно постоянно передвигаться по территории, персонал всегда с радостью отвезёт отвезут куда попросишь. Мы ходили пешком, во-первых ходить полезно а во-вторых после завтраков обедов и ужинов хорошо было "растрясти организм"
Номер у нас был на втором этаже, в части Меgano, что очень удобно, пару минут и ты на пляже. Сам номер большой, мини бар с напитками: пиво, соки, вода, пополняется ежедневно если запасы поредели, также есть кофеварка с кофе и зонт. В номере все работало, и техника и сантехника, а с балкона даже был виден кусочек воды. Номерами кстати из нашей компании были довольны все и никто не менял номер, единственное что на втором этаже все же удобнее чем нам на первом, хотя бы потому что можно спокойно сушить одежду., на первом развесить было негде.
Далее по плану у нас питание.
Питание это просто фантастика, есть все, мясо разное, морепродукты, хамон, фрукты, нарезки, сыры, разнообразие просто нереальное. Отдельно хочу сказать про манго, такое манго мы не ели нигде, это не тайское манго и не Доминиканское, оно бурого цвета в большую крапинку, и невероятно большое, а какое на вкус, просто во рту тает. Из экзотики запомнились еще лобстеры, давали их в последний день перед отъездом, и на обед и на ужин, что тут сказать вкусно очень. Знаю что в других отелях лобстер был платный, нам же не отказывали ни в чем. Аля карт рестораны тоже заслуживают внимания, Asia вы получите бесплатное шоу, мастер класс и невероятно вкусное блюдо, с индивидуальным рисунком, и рыбный Punta Pirate, тоже вкусно, в итальянский не ходили.
Опять же если вы приедете в "несезон " будьте готовы к тому что могут сократить обеденное пространство как было у нас. Поясню , у нас закрыли сначала один ресторан, и приёмы пищи перенесли сначала в одно место, потом в ресторан на пляже и у бассейна, потом в ресторан аля карт, конечно обо всем этом предупредили письмами в номер, единственное что мы не поняли почему стало меньше еды, а меньше ее стало потому что нужно было заказывать у официантов и они приносили тебе еду так же приготовленную на гриле, и в том же ассортименте что и было в первые дни, но кто об этом знал, денёк походили голодными а потом сообразили что к чему).
Бар тоже заслуживает отдельного внимания.
Алкоголь хороший, коктейли вкусные, на любой вкус, пиво хорошее неразбавленное, ром льётся рекой, не жалеют ничего. А еще что меня удивило что бармены приносят напитки тебе на пляж или бассейн, первый раз вижу чтобы уровень сервиса был таким высоким. И сам персонал начиная от горничных, официантов, служащих ресепшена, и барменов, настолько доброжелательны, улыбчивые, весёлые, и просто невероятно позитивные люди. Хотелось благодарить этих милых людей что и мы делали, оставляли шоколад, косметику, одежду, и конечно куки.Горничные в свою очередь благодарили нас в виде эксклюзивного дизайна из полотенец, опять же таких фигурок нам еще не вертели. На Кубе очень дорогая одежда, поэтому если соберётесь возьмите в подарок чёрные женские колготки, большого размера, это у них вообще дефицит.
Ну вот мы и пошли к пляжу
На острове их целых 2, Megano и Ensenachos , они просто невероятно красивые, песок белый как мука, вода чистейшая, играет всеми красками, на самих пляжах чисто, утром всегда встретит работник пляжа, поставит лежак, почистить от песка, и даже постелить полотенце, кажется я уже говорила что сервис на высшем уровне, значит повторюсь)
По дороге между пляжами есть прокат катамаранов и каяки, бесплатно час в день, но если есть малейший намёк на волны, катамаран вам не дадут, нам повезло в последний день, прокатились с ветерком.
В отеле хорошая анимация, днем это команда аниматоров, которые проводят , обязательно под зажигательную музыку зарядку, аквааэробику, уроки танцев сальсы и меренги, волейбол и даже конкурсы, мы выиграли в 2 конкурсах, вернее муж, и уехали домой с бутылкой вина и рома. Вечерняя анимация тоже не плоха, каждый день новое шоу, живая музыка танцы, шоу рассчитаны на 7 дней потом повтор.
Территория отеля как я упоминала ранее очень большая, ухоженная, зеленая, глаз просто радуется, и расстояния если честно не такие и большие. Много живности это крабики, их вообще нереально много, особенно ночью возвращаясь в номер, слышно как они щелкают клешнями и страшно и интересно одновременно, подсвечивали все телефонами, так как освещение есть но слабенькое. Еще много ящерок, а самые вредные это "москитос- хулиганос", как мы их назвали, спасения от них нет.кусают постоянно, потом все чешется очень сильно, не спасает опрыскивание территории и наше средство, надо брать что нибудь более существенное , хотя есть лайфхак что если смазать укусы чистым ромом чесаться будет не так сильно, на практике проверено 👌
Что касается вай фая, он платный один кук 1 час, но можно этот час растянуть на несколько заходов, главное вовремя выходить когда закончили пользоваться интернетом.
С собой лучше везти евро. Обменять можно в отеле на ресепшене, или на первом этаже есть отдельно обменник. 100 долларов -88 кук. 100 евро -105 кук
На территории отеля есть магазин , купить алкоголь можно там, цены чуть дешевле чем в дюти фри, ненамного, поэтому советую брать в магазине чтобы потом не стоять в нереальной очереди в дюти фри , а вот за магнитами мы сьездили на территорию соседнего отеля, можно было на автобусе, а можно на такси 10 кук туда обратно, ехать 3-4 км, там торговые ряды и магазины, можно выбрать сувениры на любой вкус, предлагают неплохие акции например 7 магнитов 5 кук, в магазинах цены фиксированные.
Чтобы вы не думали что было все идеально расскажу об одном неприятном моменте. В ночь перед отъездом нас должны были забрать в 3 утра, на территории есть снек бар 24, решили взять сэндвичи в дорогу так как ланч бокс не предусмотрен. Когда пришли в первый раз примерно в 22 ,нам сказали приходите после 1 часа ночи, пришли, сказали что один сэндвич в 1 руки, а так нам нужно было 16 шт,( просто нас было 8 человек по 2 каждому), напоследок перед отъездом уже, пришли все вместе и на что нам бармен сказал а сэндвичей нет, закончились. Вот как так, мы приходили трижды, понадеялись что все будет ок, иначе бы позаботились бы на ужине а так, остались без завтрака, ну очень обидно было.
Вообщем подводя итог всего нашего отдыха хочу сказать что Куба это невероятная страна, невероятные люди и хочется вернуться ещё не раз. Большое спасибо отелю, что все было на уровне.

Летали от Пегаса. Бизнес был отличный. Вылет-прилет все по расписанию. В отель мы приехали уже вечером. Заселили нас сразу.Номер на 2-м этаже. Все работало. Территория отеля огромная. Питание понравилось. Было все и рыба, и мясо, и сыры различные , и хамон, фруктов не много, так как декабрь не сезон. Баров на территории также много, наливают все что попросишь, пиво баночное есть, коктейли вкусные, вино, крепкий алкоголь различный.
Погода была не однозначная. Пару дней вообще был дождь. Но океан всегда теплый. Волн практически не было. но все же советую выбирать другой месяц для поездки на Санта-Марию.
по территории ездят электрокары, могут Вас подвезти) Ходить иногда очень далеко. Очень много зелени в отеле, крабиков много. на пляже находили морских звезд)
Магазинчики есть в отеле, но выбор не велик.
Ездили на морскую экскурсию от Пегаса. Очень динамично на моторной лодке за рулем.
В целом для Кубы очень хороший отель, были во многих местах Кубы, есть с чем сравнить)