Hilton Dubai Jumeirah 5*

Добрый вечер, дорогие соотечественники! Хотел поделится с Вами своими впечатлениями от очередного отдыха в данном отёле. Признаюсь често, я не сторонник писать какие-либо отзывы о местах где бывал, это мой дебют, поэтому не судите строго, сейчас я сижу на балконе в одном из номеров и возможно, мой пост это последне что я сделал на его территории и завтра придётся искать другое место временного проживания). В данный отель приезжаю уже на протяжении около 10 лет, поэтому могу как очевидец констатировать факт того, что на данном этапе своей деятельности сервис отеля всячески демонстрирует свой упадок, практически во всех отношениях. Знаю, что Вы не забыли, но для начала хочу все-таки напомнить, что отель имеет рейтинг 5 звезд, что, по моему скромному мнению, накладывает на него определенные требования, а у нас должно вызывать чувство легкого трепета и ожидания беззаботного отдыха, но как это не банально, как всегда все не так просто...начну с начала...прибыв в отель и выходя из автомобиля столкнулся с тем, что никто их службы багажа нас с супругой не встречает, поэтому наши чемоданы довольно долгое время стояли на улице...Спасибо местному охраннику (ЧОП рулит), через пару минут он помог перенести багаж в лобби отеля...заехали мы 07.01.2022, а бронировали номер с 06.01.2022, то есть на момент въезда был оплачен номер, но на ресепш нам пояснили, что номеров нашей категории (с видом на море) нет, поэтому нужно сутки провести в номере с двумя раздельными кроватями (я вроде как с женой приехал и мы пока не 30 лет в браке) с видом на соседний дом, когда мы сказали, что это не то о чем мы договаривались и что это может помешать нам остановится в данном отёле и придётся искать другой, нам ответили «ок» это ваше дело»!!!!! What?!!!! Это сказали людям, которые посещают их сеть около 10 лет!!!! В итоге путём измора они победили и мы согласились, после ночи в самолете сил ругатся не было...далее поскольку категория номера включала наличие счастливых часов на 9-том этаже, то есть возможность перекусить и выпить напитки с 18:00 до 20:00, мы конечно же воспользовались данной «привилегией», сразу скажу, что там я столкнулся с типичной ситуацией, которая встречается в очень недорогих грузинских (мои близкие биджо без обид пожалуйста) ресторанах даже не Москвы, а Подмосковья наверное...вино стали разливать гостям в многоразовых бутылках без этикеток, просто в пустые бутылки что-то наливают, типа домашнее вино, при этом на вопрос какое вино мы пьём, ответы разных официантов не совпадают))) но высший пилотаж пяти звёзд мы оценили в том, что когда в номере захотели открыть привезённую с собой бутылку вина и попросили вдобавок пустую тарелку, нас попросили заплатить за это деньги, вдумайтесь!!! За то, чтобы открыли штопором мою бутылку и дали пустую тарелку! Мы естественно отказались, после чего пришёл человек со штопором и отдал его моей жене, предложив ей самой открыть бутылку и при этом пояснив, что он будет ждать штопор обратно (мужик!)... итог, дорогие друзья, не думайте, что я избалованный Москаль, которому все не нравится, нет), просто я знаю как должно быть, как это было раньше и как это выглядит сейчас, вот и все!... я длительное время уважал данный отель, однако люди такие существа, которые могут испортить впечатление от любого хорошего дела!!! Мой Вам совет, на данном этапе своей жизни не тратьте время на проживание в этом месте, Дубай это место, которе оставляет незабываемые впечатления и если Ваши впечатления начнутся с таких, какие Вам сейчас преподносит Хилтон, Вы можете не правильно ощутить это место, а этот город прекрасен...берегите себя, Спасибо, что прочитали )))) не думайте, что шуточная форма моего изложения свидетельствует о том, что это не серьезно, озвученные мною проблемы реальны и это очень огорчает...

У меня был крайне негативный опыт в этом отеле. Во первых мне как статоснику с уровнем "Diamond" пришлось потратить 3 часа времени чтобы получить абгрейд. Изначально давали только стандарт с видом на улицу. В итоге дали 2х комнатный номер с частичным видом на море и очень шумную стройку. Территория отеля маленькая, все лежаки занимают полотенцами еще в 8 утра. На завтрак выстраиваеться очередь минут на 20, и работники явно не справляються. Вобщем, никакого сервиса приличного тут нет, территория отеля открыта для всех людей с улицы и поэтому на пляже вы можете заказать что-то толькотсразу оплатив картой или наличными. Все осень грязное и старое. На комнату не записывают. Очень "тухлый" клубный лаунж, каждый напиток надо выпрашивать а из закусок только финики и орешки. На вечерние часы приносят максимум невкусные куриные крылышки и суп. Завтраки в нем очень скудные. Особо растроил сервис помощи с чемоданами (не давайте им их трогать) ждали доставки чемодана больше часа. А на чек-ауте их подхвотили и куда-то унесли а когда приехала за нами машина, 10 минут искал куда их дели. Вывод: дорого, максимально невкусно все, сервиса нет, пляж перезаполнен, все шалтай-болтай и очень и очень старое. Мой вам совет - не портить впечатление от Дубая этим отелем, Я прожил только 2 дня и переехал в другой по аналогичной цене в 5 раз лучше во всех смыслах. П.С. Это мой худший отель Hilton за мою практику.

Итак начну с того,что ездим в этот отель 16 лет,в одно и тоже время октябрь-ноябрь. Один раз были в марте. Один раз были в апартаментах этого отеля,все остальное время в основном корпусе. Что изменилось за эти годы ,и это не зависит от ковида, так это питание. В последние пару лет оно оставляет желать лучшего. Завтраки скудные,раньше было разнообразнее. В связи с ковидом,стала совсем плохо с едой(понятно очереди,еды совсем мало) по поводу пляжа -он как всегда хорош,чистый. Номера конечно староваты,но все чисто,уборка ежедневно. В номерах все есть. Сейчас в Дубай везде в масках, и на улице тоже,везде контроль. Если приспустишь,то сразу подходят просят одеть. Отель рекомендую,но сама уже не поеду (хочу поменять локацию)!