Урал 4*

На недельку в Анапу, в пансионат, на море... У жены был День рождения и это был для неё подарок. Заодно ещё раз "протестировать" пансионат. Всё было превосходно, так же как и в августе 2020. Даже несмотря на "не сезон", всё было организовано хорошо. Хотел забронировать номер на лето, но... были номера только на вторую половину сентября. Это ещё раз подтверждает высокий уровень пансионата.

Приехали с матерью (63 года), нас радостно встретили и заселили в самый дальний номер 514, в дальнем корпусе Г. Спрашивается - зачем? Неужели не понимают, что пожилому человеку тяжело будет несколько раз в день туда-сюда по их душным коридорам ходить. Попросили поменять - на ресепш стали уже не такие любезные и радостные: сходите, говорят - посмотрите номер 310, корпус Б, а то вдруг и там что-нибудь не понравится. Сходили - этот намного ближе был, в нем и остались.

Виды из окон в обоих номерах были не очень: в первом на промзону/стоянку, во втором - на хоз корпус и синие крыши.

Сами номера полулюкс - просторные, укомплектованы хорошо: есть халаты/тапочки, посуда, даже фумитокс с пластинками. Матрасы на кроватях неудобные. Уборка посредственная: некоторые светильники были пыльными, какая-то железяка валялась всю неделю на ковролине, пока сам ее не выбросил, крошки у стола не пылесосят. Один раз при смене постельного белья - застелили наволочку с пятнами крови. Такое можно не заметить, если вообще не смотреть, что надевать. Конечно, потом поменяли и извинились.

Стало не хватать шампуней и геля для душа, тк они одноразовые и когда на пляж ходишь 2 раза в день - естесственно, принимаешь душ после него. Попросил у горничной дополнительные пакетики. Она конечно выдала, но заявила - что положено только по одному на человека!) На следующий день у кого-то там уточнила и сказала, что будет класть сколько нам нужно. Вот спасибо:))

Питание в столовой вкусное, довольно разнообразное, но то, как обслуживают обеды/ужины - вызывает вопросы. Длятся они ровно час. Приходишь в начале - то картошка кончилась, принесут гречку (самую обыкновенную) вместо нее, то фрукты - вместо закончившихся персиков могут принести яблоки, то сыр в нарезке закончится на всех тарелках сразу, то соус. Докладывать не торопятся, ждут, когда люди напомнят. В итоге - ты стоишь и ждешь по несколько минут, пока они в разгар обеда соизволят вынести еду. Я конечно понимаю, что за зарплату в 15-18 тысяч в месяц мало кто хочет носиться и лезть из кожи вон, но извините, я то плачу по 11300 в сутки за двоих, и пансионат вроде как 4 государственные звезды, может быть сервис получше должен быть?

Отдельно хотелось бы рассказать про жлобскую систему, что тут называется «Все включено». Туда входит: вино белое/красное, кофе черный/эспрессо, чай, сок. На главном баре у входа - вино можно выпить до 20:00, в ночном клубе бесплатно можно выпить с 20 до 22 (кроме выходного дня, когда этот клуб не работает), в остальное время за вино выбудете платить. Все остальные алко напитки - платные. Т.е. в те часы, когда с большей вероятностью вы захотите выпить - платите. Даже за молоко в кофе сдерут 10 рублей. «Это Россия» - говорят сами. Бар у бассейна - только за деньги, на пляже - только водичка из кулера.

Пляж. Спасатели стараются выгонять чужих с нашего пляжа и лежаков, но не всегда. До обеда спасатель есть, даже 2 и предупреждают об опасности больших волн. После обеда спасателей не видно, хотя пляж работает до 20:00 - тоните на здоровье.

30.07, в пансионате отключили горячую воду на весь день из-за технических работ. Почему эти работы в пик сезона проводятся - не ясно. Говорят, что предупреждали где-то, в уголочке, видимо, повесили незаметное объявление. Галочку поставили, предупредили.

Вечерняя развлекательная программа вроде какая-то есть, но особо ее не афишируют. Зашли в клуб Автограф - там пел дуэт, причем неплохо. Не зашли бы - и не узнали бы. Еще как-то попали на караоке. На ресепшн иногда играет гатарист или пианист. В остальном - скука и вечерами делать нечего, сходить только до пляжа и обратно, рядом ничего интересного нет. В соседнем отеле Alean без конца что-то активно проводится, ведущие не умолкают. В Урале - тишина, сосны и фонтанчик. Еще клуб по понедельникам - выходной. Самый пик летнего сезона - а у них закрыто, выходной)

Из плюсов еще: когда у мамы случилось расстройство желудка и она не пошла на обед - из-за того что ей не померили температуру (в пансионате ежедневная термометрия) - стали выяснять что случилось/ Пришел врач, осмотрел, выписал и выдал лекарства, сделал укол, рассказал про диету, еще звонил и узнавал, все ли хорошо. Переживают из-за ковида и не хотят, чтобы у них болели.

Пансионат предоставляет трансфер туда-обратно, но об этом тоже сильно не сообщается везде. Пользуйтесь)

PS. в их столовой я снимал на видео полупустую раздачу во время обедов/ужинов и отправлял администрации в вотсап. Через некоторое время в приложении GetContact, увидел, что мой номер кто-то записал как "неадекват турист"))) какое совпадение))) у меня всё))

Приехали в 12.00. Был стол фуршет (фрукты,колбасы, сыр, вино белое и красное,шампанское, алкогольные коктели). До 14 хорошо отдахнули возле стола))). Погола была +12, солнечно. Заселили в 14:00. Номер не большой, чистый, с болконом выходящим в парк. Спалось отлично,тихо было. Бассейн был тёплый. Купаться было комфортно. Ходили бесплатно в сауны и открытый бассейн. Питание на 5+. Все все было вкусно. Каждый день дискатека. Развликали на ура. Отлично отдахнули.

Отдыхали в пансионате с 25 октября с мужем и дочерью. С первых минут поразила красота и чистота пансионата.Приехали мы рано утром,нас встретил водитель пансионата,доехали от жд вокзала минут за 5.Наш номер был свободен и нас сразу же заселили,не пришлось ждать 14:00. Документы заполнили за считанные минуты,предложили напитки с дороги,помогли с вещами.Номер просторный ,чистый,большая ванна и балкон. Еда в ресторане разнообразная и вкусная,много видов мяса,салатов,выпечки...очень понравилось) Вай фай ловит отлично и абсолютно везде,по всей территории пансионата,в любой точке)) Морюшко рядом)))ну для нашей семьи это очень близко) Из процедур у нас были флоат-бассейн,термотерапия и массаж...все супер! Бассейны все с морской водой)) В фитобаре вкусные кислородные коктейли и чай,рядом бювет с минеральной водой) Аниматоры молодцы! Полина,Роман и Александр проводили разные программы и детские и взрослые,наша дочь осталась в восторге)) Весь персонал пансионата приветливый,отзывчивый,это очень приятно)) Хотим обратно😊