Пишу не предвзято так как был здесь в 2018 году. К слову ,тогда было намного лучше. Начну. Сразу скажу,в отеле 80 процентов русские и белорусы,и остальные в основном пожилые немцы. Такое впечатление что отель экономит,типа,теперь имя работает на нас .рецепшен без претензий, в номер семейный сразу не заселили,дали стандарт до 12 дня следующего так как не было свободного. На следующий день в 12 заехали в семейный ,пусть с не видом на море как бронировали но не плохо,ехали не в номере сидеть. Кстати уборка была слабенькой:влажная уборка на полу только где ходили.зеркало протёрли только на 4день.лебедь накрученный такое впечатление что кочует из номера в номер.чаевые уборщики любят но на качество уборки это не влияет,да,улыбаются,да русские слова знают,на этом все. Теперь о главном! Вот эти 20процентов пожилых немцев испортили весь персонал! Пожилые немцы дают чаевые буквально за все! Положили полотенце на лежак,принесли бокал и т.д. получите чаевые. Им улыбаются, первыми обслуживают,ну и т.д. То же самое касается если в отеле заселяются граждане Турции. Ну а остальные подождут и если вы не дадите чаевые то вас обслужат неохотно но обслужат. В баре на пляже работает "насяльника", если вы досконально не скажете какой напиток вам налить то получите ответ: Надо сразу говорить.ну типо,это он на отдыхе а не вы.при этом по его лицу ясно видно что пора перед ним извиняться. Думал что наверно мне не повезло. Как оказалось,потом супруга тоже в этом убедилась лично. Попросил 3 бутылки пива,на что был ответ что на человека дают только две. Показал на супругу за столиком,аллилуйя,дал третью))) Если представители отеля читают,им подсказка: хорошо ловит подкинутый лёд в фужер и у него шрам не левой брови. Видел как представитель Германии помыл свои шлепанцы в бассейне ,одел и спокойно пошел. Такая ситуация: на пляже шум волн,тишина,релакс. Да не тут то было. Получите пенную вечеринку средь бела дня с орущей музыкой. Скажете идите к бассейну? Как раз там музыка и движуха. Интернет на пляже ну время от времени если повезёт. Служба гастралейшен(извиняюсь если не правильно написал) отсутствует от слова совсем. Красная рыбка через день на завтрак,зачастую пересолена. Была турецкая конференция граждан Турции в отеле. Ну так получилось что на ужин мы пришли к началу. Как оказалось конференция тоже к началу пришла). Лосось как хлеб нарезанный,без кожи и костей на тарелках). Ого?). Да Неее). Поели.выходим. Лосося нет))). Тарелки убраны. Как говориться:извиняйте хлопцы,бананьев НЭМА ,осталось только сало). Кстати суши бывают через пару дней и к слову очень не плохи. По предыдущему опыту в Турции:турки далеко не спецы по суши и роллам. Тут плюс кухне отеля. По питанию, ,лично я по питанию оценил на 4-. Анимация отеля это девушка которая ведёт все что движется и два юноши которые ведут поло,лук воздушку. Такой формат не напрягает ,дальше судите сами,кому как. Лично я за такой формат. В Аля карт не ходили,потому что хороший и бесплатный формат мы встретили только в одном отеле в белке. К слову хотели туда но ошиблись на один день в поиске на агрегаторе,так бы съездили дешевле в более лучший отель. Вход в море не айс ,думаю в других отзывах найдете. В заключении хочу сказать:отпуск провели неплохо,отелю 4звезды но не 5. Решили в третий раз не посещать.

Худший отдых: массовое заражение, речная гниль на пляже и полное игнорирование со стороны руководства!
Хваленый сервис отеля ; это полная иллюзия, которая исчезает, как только у вас начинаются проблемы.

Наш кошмар начался с мужа: внезапно поднялась температура 39, начались жуткий понос и рвота. Буквально через день то же самое началось у меня, а на утро инфекция скосила нашего ребенка. Мы пережили настоящий ад. В один из дней мы едва успели добежать из ресторана до туалета. А сейчас я думаю наверное, зря бежали. Пусть бы все отдыхающие увидели реальную картину того, чем здесь кормят и в каких условиях содержат отель!

Отдельного внимания заслуживает полное отсутствие внимания и содействия со стороны руководства Иса Бакар (İsa Bakar) Мы ДВАЖДЫ пытались с ними связаться, чтобы сообщить о ситуации и попросить о помощи ответ нет времени.Сервис и человеческое отношение отсутствуют напрочь.

О безопасности и гигиене здесь не слышали. Даже когда заболел первый член семьи, нам даже не предложили продезинфицировать номер!

Что касается номеров, это отдельный круг ада. Под балконом постоянно курят и орут. Пока муж лежал с температурой 39 и не мог даже подняться с постели, я по-человечески просила персонал как-то урегулировать вопрос с дымом от сигарет банально переставить два столика в сторону. Ответ один - категорическое нет. Никакой эмпатии, никакого желания помочь.

Равнодушие со стороны администрации обходите этот отель стороной! Наш отдых полностью испорчен, здоровью нанесен тяжелый вред.Если вас, как отдыхающих, устраивает перспектива провести весь отпуск в номере, в дыму и при полном игноре со стороны администрации , то этот отель для вас. Нормальным людям я сюда ехать категорически не рекомендую! Только сейчас стали разговаривать с отдыхающими и они подтвердили тоже инфекцию . Посмотрите информацию об отеле, если сомневаетесь в интернете.

Отдых был реально сильно испорчен сначала ожиданием отравления, а потом самим отравлением дочери. Объективно из-за этого оценивать отель сложно, потому что не отель мы оцениваем, а свой отдых. 5 часов индивидуальной экскурсии в специальный госпиталь для туристов всего за 60 евро. Капельница из физраствора и парацетамола. И это мы ещё легко отделались. Европейцев там за такую же услугу разводят примерно на 2500 евро.
Больше ни на какие экскурсии не ездили. Сходили в хамам рядом с отелем - очень удобно, рекомендую.
Если отвлечься от болячек - отель твердая уверенная 5ка. Персонал вежливый, кроме одной девушки на guest relations. Свои чаевые заслужили. Еда вкусная разнообразная, но без изысков. Понравился ресторан Анатолия - кебаб волшебный.
Алкоголь честный- спросишь импорт, что есть в конкретном баре скажут. Понравились вечерние шоу. Очень не хватало доступной информации о дневных активностях. Понравился волейбол - лично для меня это важно. Народ азартно играл в бочу. Первый раз видел чтобы в бочу играли дольше чем в волейбол. Жене вообще понравились активности. Йога, пилатес, зумба. Очень довольна. Да странно, но дочери 11 лет не разрешили ни лук ни винтовку, хотя в июне в Акре все было можно. А дочь вообще биатлоном занимается.
Как люди режутся о камни не понял - их же видно. Купались и с берега и с пирса.
Отель рекомендую, если удачная цена.